《为什么你说话别人不爱听》:
(2)条理清晰、结构严密
你不能只顾自己说个不停。在你用语言来表达你的想法的时:候,我们这些听者需要一种高度结构化、视觉化的方式来感知你的思维已经到了哪儿,即将往哪里去。在一开始你就已经向我们指出了你的议程,而现在,你就应该一个阶段一个阶段地提醒我们你已经说到了哪个部分了。此外,在每部分结束后还应该进行一些讨论。
大段大段的谈话无法做到这一点,但是提纲挈领式的演讲却可以。如果你在演讲介绍时不是以富有逻辑、有序的样式来呈现材料的话,要让听众保持注意力集中是绝对不可能的事情。
(3)以概述统领全篇
你的产品或观点是怎样的,它能发挥什么样的作用?在进入下一个环节深入了解它们的细节之前,我们都需要对这些基本思想有个总领全局的了解。
你应当以时间先后的逻辑顺序来思考,对于听众渴望获得的信息,应按照需要的迫切程度进行排序。你是怎么安排各部分的先后顺序的?在进入下一部分之前,我们首先需要知道、理解、认同哪些信息。
(4)以弹出标题的形式呈现事实
将你要呈现的数据用只言片语表达出来,列成一张表,并标上序号。这种简洁明了的形式可以让人们真正去聆听、去关注,还能帮助他们去想象和记忆这些事实和解释。
(5)“呈现”你的想法
在演讲过程中加入视觉信息不仅能够吸引听众的注意力,还能增加表述的清晰度。我们很难在头脑中形成从未看到过的事物的形象,而且,为了估计这之后的行动(你提议进行的改变)以及益处,我们必须以一种客观的态度看清楚这之前的行为(现在的状况)。
你不仅可以预先准备好视觉演示和图像材料,还能运用一些小手段在演讲过程中即兴制作视觉材料。
比如说:如果你试图向别人介绍一种运送某种货物的新方法,不要只用口头描述这一种方式。
在一张黄色的便笺条上绘制一幅图表。这很容易就可以做到,但它还是有局限性,因为它是二维的,看起来平淡无奇。最好能够使用桌面上的任何物体,如水杯、回形针、钢笔。在移动它们之前先要征得物品所有者的同意。一件物品就代表了计划的一个方面,移动它们就可以演示了事情的前前后后。
这就利用了三维和动态的优势,而且更具有创造性。不仅如此,你的听众也可以移动这些物体来发表和提出他们的看法和问题。在演示完成之后你还可以继续移动它们,不断地进行调整。
这种方法不仅简单明确,而且非常生动活泼。最重要的是,它让其他人也参与了进来——这就保证了听众对你的话题的兴趣和投入。总而言之,这是一个十分新颖的讲故事的方式和让别人理解你的意图的途径。
你也可以:
①提供制成品或系统操作的图片资料。
②对产品进行演示。
③对比在使用你的产品前后的差异进行演示。
具体的例子是帮助人们去理解从未见过或用过的事物的关键。
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