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出版时间 :
如何成为社交高手
0.00     定价 ¥ 32.80
浙江工贸职业技术学院
  • ISBN:
    9787559352545
  • 作      者:
    马丽
  • 出 版 社 :
    黑龙江美术出版社
  • 出版日期:
    2019-06-01
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内容介绍
  强大的社会交往能力是一种生活艺术,同时也是人们在社会生活中智慧与技巧的表现形式。在日常工作、生活中要积极地进行自我锻炼,养成社会交往的好习惯,这样才能让听你讲话的人更高效地接受你的谈话信息。
  《如何成为社交高手》通过大量翔实的案例和深厚的理论,深层挖掘不会表达的原因,打破不会沟通的障碍,帮助你提高表达能力,迅速从不会社交变成社交高手;从沟通话语枯燥无味到妙趣横生令人赞叹;从不断点头“被人说服”到“说服别人”被人称赞;从无人问津的默默无闻到众人瞩目的获得成功……
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精彩书摘
  《如何成为社交高手》:
  人们大多热衷于锦上添花而忽视雪中送炭。事实上,当别人顺风顺水时,是不大需要也不大看重“锦上添花”的,而当别人处于挫折与痛苦当中时,你的“一小块木炭”也能让他感到温暖并且铭记终生。
  给处在逆境中的人送去安慰吧。安慰如雪中送炭,能给不幸者带去温暖、光明和力量。我们对这个世界充满了希望,充满了温情,就是因为有安慰。
  在遭遇挫折或不幸时,得到别人的安慰,我们才能忘记痛苦,不断努力奋斗。
  怎样去安慰别人
  我们时常得到别人的安慰。同样,安慰别人也是我们应尽量做的,可是怎样安慰呢?
  一位朋友生病了,你到医院或他家里去探望。你也许会说:“安心休养一阵子吧,你一定会康复的。”你大概以为这是最妥善安慰别人的话。
  但按照语言沟通的艺术来看,这句话不过是一种善意的祝福,却不能算是安慰。
  那么应该说些什么呢?
  如果你的朋友是一位残疾者不能走路,那么你去探望并不一定要说安慰话,因为那些话他听得太多了。病床上的生活是最枯燥的,说一些外面有趣的新闻,一些幽默的话题,让他从你的聊天中得到一点愉快,这就是给他最大的安慰。
  绝不要哕唆地直接问病人有关他的病情和治疗方法,他也许已经对别人说过100次了,关于这些事情,还是问他的家人吧,不要以为直接问病人是表示关心,其实这是骚扰他的另一种方式。
  假如你一定要说几句安慰的话,切记不要装出怜悯他的样子,没有几个人会接受别人的怜悯,因为你越怜悯他,越使他觉得自己的疾病是一种痛苦,所以我们要用相反的方法。记得我有一次生病,卧在床上不能起来,一个朋友来看我,他一见面就说了这样的话:“你多么好啊,我也想生点小病,让我也能安静地躺在床上休息几天。”
  听了这些话,我想起每天忙碌而繁重的工作,不觉中就为自己因病能暂时摆脱一切而暗自庆幸起来。我的朋友几句话便使我觉得生病是幸福的。
  另外有一次,这朋友和我一道去看一个伤寒病者,临走的时候,他对病人说:“你的危险期已过。好了之后你永远不会再患伤寒,此后你比我们多了一重保障。”我相信这话一定会深深地进入病人的心里。
  安慰一个死者的家属,最好的方法是不要提及死者,让他忘记那些无可挽回的不幸是最妥善的安慰。
  但有些人却在深深的悲痛中似乎不愿、也不能忘记那不幸的事。
  富兰克林的几句话可供参考:“我们的友人和我们像被邀请到一个无限期的欢乐筵席里。因为他较早入席,所以他就比我们先行离席。
  我们是不会如此凑巧地同时离席的。但当我们知道我们迟早也要跟他一样地离开这筵席,并且还一定会知道将在何处可以找到他时,我们对于他的先走一步为什么要感到悲哀呢!”
  生死似乎是一个谜,要是能把谜拆穿了,让对方能够“悟”出来,使对方能解脱苦恼,这就是安慰的目的。
  在日常的生活里,需要安慰别人的时候很多。一个朋友受不了苦恼哭起来,你不要立刻过去劝他不要哭,这不能解决他的痛苦。让他好好地大哭一场,让他的苦恼找到了宣泄的出路之后,你几句勉励的话胜于千百句劝他不要哭的话。
  ……
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目录
第一章 做社交高手,培养沟通技巧
沟通中运用字眼的4个原则
好的声音语速让人更喜欢听
打开对方的话匣
发自内心的称赞和感谢最有魅力
赞美是对别人最好的鼓励
安慰是最温馨感人的花
与陌生人交谈时的沟通技巧
与不同人沟通需要区别对待

第二章 做社交高手,培养倾听的技巧
善于倾听
沟通中插话有技巧
倾听讲话要尊敬对方
等待时机也是一种听话技巧
专心听对方说话是一种高级沟通术
“听”出对方的“话外之音”
沟通中要记录谈话重点
别打断谈兴正浓人的谈话
留一只耳朵倾听自己的感受
别太在意他人的习惯性用语

第三章 做社交高手,培养谈吐内涵
说好话的前提是注意自己的知识积累
选择良好的说话素材让谈话更加高效
忠言不必逆耳说
不要讨论别人的短处
摒弃不良的说话习惯

第四章 做社交高手,掌握说服他人的技巧
从对方角度人手感受别人的处境
吸引对方的注意力
站在对方的立场思考问题
说服对方之前必须先说服自己
诱导比劝导更容易让人接受
“迂回说服法”有技巧
说服别人要有耐心、恒心
以事实为依据更具有强大的说服力

第五章 做社交高手,掌握演讲的技巧
成功演说家的特征
演说前准备工作越翔实越好
演说台上的表现取决于演说者的心理素质
让演说的内容拥有生命力
成功演说家的换位思维
打动听众内心的演说更有说服力
即兴演说的技巧运用
在演说中调整演说内容及方法
弥补演说失误的技巧
演说中应对听众刁难的技巧
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