在管理实践活动的舞台上，管理思想与管理理论一样，既不会迟到，更不会缺席。本书作者在参与丰富的管理实践活动的基础上，凝结、生成了若干管理思想而著成了此书。
这些管理思想分布于“理论与方法”“企业文化”“战略管理”“组织架构”“行政管理””人力资源管理”“财务管理”“市场营销”“产品研发”“生产运营”“信息化”等11章内容中，基本覆盖了企业经营管理的各个领域，或浅显、幽微，或深邃、宏大。
1.4 企业经营的“锦囊妙计”
无论是创立一个新企业，还是接手一个存续企业，管理者要面对的工作，诸如培育企业文化、制订发展战略、设计组织架构、处理行政事务、对重大事项做出决策、实施人力资源管理和财务管理、开展市场营销、组织产品研发和生产运营，以及推进信息化建设，等等，可谓千头万绪、纷乱繁复。如何解决企业各种各样的经营管理问题？如何使企业尽快步入持续健康发展的轨道？
要回答和解决这样一些问题，一定有不少已成型，甚至已被列入“殿堂级”，并为许多管理者所推崇的管理理论和办法，用之则如《三国演义》中关羽提偃月刀，驰骋疆场、所向无敌一样。
我以为，除了这些被广为推崇的管理理论和办法以外，还有两个企业经营的“锦囊妙计”，实用、好用、管用。这两个“锦囊妙计”就是“知”与“行”。
在二十世纪三四十年代，“伟大的人民教育家”陶行知曾提出“生活即教育”“社会即学校”“教学做合一”三大主张，倡导“行是知之始，知是行之成”，即“知行合一”，并先后在南京创办晓庄学校，在上海创办山海工学团和报童工学团，在重庆创办育才学校和社会大学等，使学校为大众服务，知识为实践服务，培养了无数为社会所需要的人才。
而当年令中国教育界耳目一新，被奉为圭臬的“知”与“行”，依我看，就是今天企业经营中的“有法可依”和“执行到位”。
“有法可依”中的“法”，不仅指企业的规章、制度、办法，还涵盖了企业的发展战略、销售计划、研发计划、生产计划、预算计划，以及已确定的会议纪要或会议决议、商业模式、工作措施，等等，是企业的所有文件，是企业上上下下所知晓、认同的企业经营中的“知”。这种“知”不是一成不变的，应随着企业自身条件和客观环境的变化而变化，适时进行修订、调整和完善。
“执行到位”中的“执行”就是“做”，就是“干”。如果不做、不干，再好的“法”也不管用，统统无法实现。而且仅仅“做了”“干了”还不行，还要看做得、干得是否彻底，执行得是否到位。如果还有水分，就不算做得、干得彻底；如果执行得还有余地，就不算执行得到位，也就不算落实了企业经营中的“行”。这种“行”不是妄为和盲目的，是在“知”的规范和引导下的“行”，是可对“知”进行检验，并构成“知”不断发展的源泉和动力的“行”。
虽然略显武断，但我还是要说：如果一个企业的“知”与“行”都做好了，这个企业的经营就出不了太大的问题；反之，如果一个企业的“知”与“行”没有做好，哪怕没有做好的只是其中之一，这个企业也早晚会消亡。
对此，你可能不以为然，可能认为我说这话是危言耸听。如果是这样，说明你尚未体会其对企业经营的神奇作用，尚未品尝其带给你的种种甜头。如果真是这样，我就敢再说一句“危言耸听”的话：“你可看好了，企业经营中出现问题和麻烦的种种苦头，可能正在不远的地方鬼魅般地冲着你招手呢。”
第1章 理论与方法 // 001
1.1 对企业的基本认识 // 001
1.2 企业运营其实很简单 // 003
1.3 经营管理的终极目标 // 004
1.4 企业经营的“锦囊妙计” // 005
1.5 “闭门造车”与“生搬硬套”孰是孰非 // 007
1.6 对待管理理论与方法的态度 // 008
1.7 值得遵从的观点 // 011
1.8 应该谨记的法则 // 022
1.9 如果对企业管理来一番哲学思考的话 // 027
1.10 扼要易用的“管理学理论2×2体系” // 030
第2章 企业文化 // 032
2.1 话说企业文化 // 032
2.2 精神的力量 // 037
2.3 企业的使命 // 038
2.4 什么叫好企业 // 040
2.5 初衷不改 // 041
2.6 无愧我心 // 045
2.7 品牌是企业生命的符号 // 046
2.8 “自我”究竟好不好 // 047
2.9 仰望星空与脚踏实地的关系 // 049
2.10 企业文化不能仅仅停留在认识层面 // 051
第3章 战略管理 // 053
3.1 商业的本质 // 053
3.2 成功的商业模式 // 055
3.3 对战略选择的考量 // 057
3.4 真正可以称作“战略”的战略其实并不多 // 059
3.5 没有什么战略可以“通吃” // 061
3.6 “赌徒”“懒汉”的心态是企业战略决策的天敌 // 062
3.7 多元化战略真的很香吗 // 064
3.8 企业成功的秘诀 // 066
3.9 生存与发展的战略冲突 // 069
3.10 在企业欣欣向荣的时候 // 071
3.11 失败与成功常常是一对“欢喜冤家” // 072
第4章 组织架构 // 075
4.1 组织设计和组织管理的根本目的 // 075
4.2 组织为何总爱分分合合 // 077
4.3 职能部门和业务单元：常见且有区别的两类组织 // 078
4.4 直线式组织：一场管理层级与管理跨度的博弈 // 080
4.5 矩阵式组织：聚焦于组织整体的协同效应 // 081
4.6 球链式组织：旨在充分满足客户的需求 // 083
4.7 集成式组织：靠他人唱戏而由自己搭台赚钱 // 085
4.8 非典型组织：形形色色且各领风骚 // 086
4.9 临时组织：因工作任务而聚散 // 090
4.10 虚拟组织：因市场机会而离合 // 091
4.11 组织会消失吗 // 093
第5章 行政管理 // 096
5.1 对“办公室主任”一职的再认识 // 096
5.2 行政管理也不应脱离市场化 // 098
5.3 文件管理的关键在于分类管理 // 100
5.4 会议管理的核心在于计划管理 // 101
5.5 让沉睡的档案活起来 // 103
5.6 负面舆情处置的原则就一个 // 104
5.7 领导说了算天经地义 // 105
5.8 决策的要义 // 107
5.9 个人决策与集体决策之“尺有所短，寸有所长” // 109
5.10 没有执行，再好的决策也是瞎扯 // 111
5.11 “防患未然”应该比“惩前毖后”要来得高妙 // 113
第6章 人力资源管理 // 115
6.1 人力资源管理的实质 // 115
6.2 职位管理是开展人力资源管理的前提 // 117
6.3 相马赛马应“彼所属、此所依” // 118
6.4 对企业来说，智商情商孰轻孰重 // 119
6.5 招人之难与破解之道 // 123
6.6 帕金森定律的“爬升金字塔”不是不可撼动 // 124
6.7 彼得原理的“魔咒”并非无法破解 // 126
6.8 人怎样才能成长和进步 // 128
6.9 领导与管理者其实并无二致 // 130
6.10 企业应成为改造人性弱点的舞台 // 131
6.11 选用干部的基本原则 // 133
6.12 人力资源部门的新使命 // 135
第7章 财务管理 // 140
7.1 财务管理的本质 // 140
7.2 与业务部门最“亲”的职能部门当属财务部吗 // 141
7.3 让预算成为企业年度经营工作的定海神针 // 143
7.4 影响企业重组成败之关键 // 144
7.5 企业并购中的盲点 // 146
7.6 热衷于投资的福兮祸兮 // 148
7.7 在投资项目失败时的上上之策 // 150
7.8 企业上市之利弊 // 151
7.9 千万不要放松对“二金”的管控 // 154
7.10 该如何理解“现金为王” // 156
7.11 利润，是“算出来”的还是“干出来”的 // 157
7.12 税务筹划，也许是天堂，也许是地狱 // 160
7.13 财务里最大的“黑洞” // 162
第8章 市场营销 // 164
8.1 企业赚钱的秘诀就这一条 // 164
8.2 谁是你的客户 // 165
8.3 “满足客户需求”绝不只是标语或口号 // 166
8.4 做市场与做销售是一回事吗 // 168
8.5 什么人会成为发现“蓝海”的“关键先生” // 170
8.6 营销计划是事关经营活动成败的重中之重 // 172
8.7 应对市场需求多样化之策 // 173
8.8 产品策略更为重要 // 174
8.9 应守住的价格的底线 // 176
8.10 分销已走上穷途末路了吗 // 177
8.11 千万别碰这朵罂粟花 // 179
8.12 企业最该在意的商业文化 // 180
8.13 不要让整体解决方案变成一种噱头 // 184
第9章 产品研发 // 187
9.1 产品研发关乎企业生命的长度 // 187
9.2 创新的不二法门 // 188
9.3 创新，可庙堂之高，亦可江湖之远 // 190
9.4 产品研发的模式之争 // 191
9.5 不能产业化的科研成果什么都不是 // 194
9.6 没有项目带头人，就没有产品研发 // 195
9.7 保证合作研发一帆风顺的要件 // 197
9.8 产品研发项目实施的关键流程 // 198
9.9 产品研发的市场化生存法则 // 201
9.10 对产业化之路的不同选择 // 203
9.11 产品研发面临的新的挑战 // 206
第10章 生产运营 // 209
10.1 生产运营管理的最终目的 // 209
10.2 要流程再造之“革命”，还是要流程优化之“改良” // 211
10.3 精益化生产只是对“理想”不断追求的“过程” // 213
10.4 在均衡生产计划下的舒服日子已一去不复返了 // 215
10.5 不解决问题的生产分析会还是不开为好 // 217
10.6 要抱西瓜而不要捡芝麻 // 218
10.7 解决大、小单生产问题的妙招 // 220
10.8 供应链管理的两种思路 // 221
10.9 现场管理的重要之处 // 223
10.10 生产系统的能工巧匠多多益善 // 225
10.11 怎样做才可以杜绝事故的发生 // 227
第11章 信息化 // 229
11.1 信息化在企业中扮演的角色 // 229
11.2 一个好的信息系统应该是什么样子 // 230
11.3 企业信息化就像一条乌篷船 // 232
11.4 规划对信息系统建设至关重要 // 233
11.5 企业信息系统的基本架构 // 235
11.6 云与云的两面性 // 236
11.7 私有云会被公有云取代吗 // 238
11.8 云的泛在化将势不可当 // 239
11.9 企业人工智能的主战场 // 240
11.10 从ChatGPT的石破天惊所想到的 // 242
11.11 企业数字化改造的行为与结果 // 247
11.12 企业信息化的未来 // 249
后记 // 253
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