安东尼·伊安纳里诺（Anthony Iannarino）

世界知名销售大师、销售团队培训师、销售转型战略专家，曾被评为“世界营销领域25大影响力人物之一”。他毕业于哈佛大学商学院，掌管着3家年收入5000万美元的私人控股公司。

其著作《The Only Sales Guide You’ll Ever Need》（《直效销售：卓越销售员的17个黄金法则》）曾登上《纽约时报》及《今日美国》的畅销书榜单。

在一个竞争日趋白热化的商业世界里，胜利女神的天平将倾向于那些善于投资人际关系、能够深层连接客户的人。如何搞定难缠的客户，如何挖掘潜在的客户资源，甚至是赢得竞争对手客户的青睐？

销售大师安东尼·伊安纳里诺为你提供了一套高效的解决方案和战略框架。在本书中，你将会学会运用“四层价值”模型成为客户最信赖的合作伙伴；检视客户的业务和困境来给自己创造机会；依托已有的资源制定有效的客户攻心计划……

当下，五花八门的营销理念让人目不暇接，但伊安纳里诺会很实在地告诉你，真正优秀的销售员，应该始终以客户为中心，为客户创造更高层次的战略价值，与客户一起发现趋势、应对挑战、抓住机遇，生存壮大，这样才能抓住客户宝贵的注意力，高效成交并建立稳固的合作关系！

第1部分 发展关系，获取机会

第一章　为客户创造四重价值 // 017

第二章　捕获目标客户的注意力 // 037

第三章　培养与目标客户的关系 // 057

第四章　开始从客户心中挤走你的对手 // 076

第2 部分 建立共识

第五章　帮助你的目标客户认识自己 // 093

第六章　创造机会 // 115

第七章　与目标客户全方位建立共识 // 127

第八章　向签约挺进 // 145

第3部分 用无形的武器赢得销售大战

第九章　让用户对你产生偏好 // 165

第十章　成为客户的良师益友 // 182

第十一章　培养领导者风度 // 196

第十二章　在客户周围建起“防火墙” // 206

总结 // 217

致谢 // 222