许文娟：女，笔名：戴维斯。畅销书作者。自2006年至今，参与策划、编写图书近100余本，代表著《别让心态毁了你》、《与自己和解》、《你在为谁工作》等等，因其犀利的文笔，真挚的情感，另类的思维，深受读者好评。

与那些晦涩枯燥的大道理相比，一个情节与内在逻辑严丝合缝、并且给出明确意义的故事总是会让人感觉到充实而富有收获，给人以心灵的震撼，让人在得到启示之后，进而去指引自己的想法或行为。从这个意义上分析，管理者更应具备讲故事的能力，因为管理工作是一项带有引导或指引他人行为性质的活动。与讲道理相比，一个震撼人心的故事更能够引人深思，给人启发，让人改变内在观念与行为。否则，你的管理很可能将会处于一片混乱状态。所以，提升你的故事力，就是提升你的影响力、掌控群体的能力和管理能力。

尤瓦尔·赫拉利在《人类简史》中提出了这样一个观点：智人在演化中偶然获得的讲故事（即描述虚构事物）的能力，是他们称霸世界的关键。讲故事不仅是一种语言技巧，更是一种管理技巧和管理艺术，管理者可以借助故事进行有效地激励、说服与影响。管理者可以借助故事改变员工的思维，发现管理中存在的问题，推动企业良性文化的发展，获得极强的影响力和领导力。

上篇

领导的故事力：这些棘手的管理难题，

可以用讲故事来解决第一章不会讲故事，你就不是一个合格的管理者

“故事力”决定影响力：不会讲故事，你的影响力就会打折扣 / 

故事所创造的力量，超乎你的想象 / 

故事是思想的烙印：它可以改变观念和行为 / 

与数据和道理相比，故事更具说服力 / 

不会用故事画“大饼”，你怎么继续当领导 / 

员工不买账，是你讲道理的方式出了问题 / 

事实越描越黑，一个故事可以帮你搞定一切 / 

品牌营销做不好，很可能是你不会讲故事 / 

故事可以巧妙地帮你解决“管理难题” / 

第二章管理员工：影响力不够，员工凭什么听你的

道理讲得透，不如故事讲得好 / 

用影响力去领导：为自己“炮制”一个足够精彩的故事 / 

故事激发认同感：先认同、信服，再卖力工作 / 

想让员工吸取经验和教训，就与他们分享你的经历 / 

想驾驭居功自傲的员工，学着用故事去“提醒” / 

要让员工改正错误，去启发而不是指责 / 

第三章带好团队：一个好故事，足以塑造一个好团队

好的领导者都是“造梦大师”：讲好愿景故事有诀窍 / 

用最恰当的故事，激发出积极向上的团队精神 / 

团队成员能说出你们公司的战略和使命吗 / 

讲感恩故事，让团队中的“消极因子”烟消云散 / 

消除“内斗”，你该尝试这样的方法去化解 / 

将故事“移植”到员工的头脑中 / 

选一个好故事，改善糟糕的团队文化 / 

第四章小故事大能量：用故事激发下属奋发努力

妙用故事表功劳：员工的好表现是激励出来的 / 

以别人的故事，来激发下属的“好胜心” / 

用积极正面的故事，激发下属奋发向上 / 

借用幽默故事，让批评变得悦耳动听 / 

用故事消除抱怨，让员工学会承受委屈 / 

提升忠诚度，让员工学会自我规划 / 

第五章说服员工：“讲道理”办不到的，讲故事能

“切身经历”的故事，使你的话语更有说服力 / 

借力打力，故事更容易让对方明白你的用意 / 

讲道理之前，先讲个故事 / 

权威效应：利用权威故事，使你的话更有分量 / 

第六章做产品营销：你离营销高手之间只差一个讲故事的距离

营销的本质就是引人关注：好故事最能抓人注意力 / 

巧妙“制造故事”，让客户竞相购买和传播产品 / 

把故事讲到人的心坎里 / 

枯燥的产品介绍，不如给受众讲一个好听的故事 / 

用故事征服客户：给人一个不好意思拒绝的理由 / 

用故事激发出人们的情感共鸣 / 

把握几个要素，让你的“故事”得以疯传 / 

下篇

如何讲好一个故事：讲故事的诀窍与方法第七章故事力是“积累”出来的：故事能手的几项修炼

成为故事高手的第一步：积极地“贮备”故事 / 

搜寻、记住和构思故事，并且将它讲出来 / 

最拙劣的莫过于：逐字逐句去背诵故事 / 

故事开讲前，你的准备工作真的做足了吗 / 

胸有成竹，方能增强故事的感染力 / 

你的亲身经历是最好的故事“素材” / 

故事源于生活：从生活中提炼“故事” / 

什么样的故事才算是好故事 / 

第八章把故事讲得富有趣味：那些让员工入神的讲故事技巧

吸引听众注意力的秘诀：摸清他们的兴趣 / 

好故事在“开头”：一开口就吸引注意力的讲故事技巧 / 

把握四个要素，轻松吸引听众的注意力 / 

给故事做一个精彩的结尾 / 

将故事植入听众的“潜意识”中 / 

把握住故事的核心元素：说服力 / 

准备周密，让故事发挥出强大的“威力” / 

打动人心的关键：充分利用具体熟悉的语言 / 

感染力是“互动”出来的 / 

故事内容有新意，才能吸引人 / 

第九章讲出好故事的实用方法：不同的故事以不同的方式去讲

明确且牢记：你讲故事的目的是什么 / 

描述细节：让个人故事震撼人心的妙方 / 

表达观点：直接引出问题，提出对员工的诉求 / 

陈述缘由：说明原因或听众可能获得的利益 / 

说明性故事：如何将故事讲得富有条理 / 

使故事可视化：使用视觉辅助工具 / 

说服性故事：获得听众赞同的有效方法 / 

要使故事发挥说服功能，你需要避开这几个误区 / 

即兴讲故事：勤加练习，做好准备 / 

第十章能“讲”出来的故事才是好故事：故事力的终极考核

在什么情况下，我们需要“讲故事” / 

心态平和，讲出的故事才更具影响力 / 

让你的讲话听起来富有“画面感” / 

别显露你讲故事的意图 / 

像交谈那样，把你的故事讲出来 / 

引导你的听众，并用高昂的情绪去感染他们 / 

适当停顿，让故事变得“顿挫有力” / 

来点“幽默”力，增强你的个人魅力 /