产品卖不出去,是因为你没有真正搞懂顾客的需求。只要你能提供他所需要的价值,无论什么产品,无论什么价格,都能卖出去。
本书为李鲆“多赚一倍”系列图书的第五本《多赚一倍V:营销心法》。
营销心法就是作者在创业中以及为企业提供咨询、策划的实践中提炼出来的经验。
本书语言简明扼要,通俗易懂,让你迅速洞察顾客真正的需求,形成适合自己的营销战略。
你可以把任何产品,以任何价格,卖给任何人。只要你能提供他所需要的价值。
顾客不会为你的产品买单,只会为自己的需求买单。换句话说,顾客购买的并不是产品本身,是依附于产品的某些(堪称奇怪的)需求。满足这些需求,再烂的产品也能卖出去。
身为客服,在你不了解顾客需求之前,任何回答都是错的。身为产品人,在你不了解顾客需求之前,做任何产品都是危险的。
用户往往并不知道自己的真正需求是什么,需要你来引领他。在汽车发明之前,受众并不知道自己需要汽车,他们只会说,“我需要一辆跑得更快的马车”。同样的逻辑,在苹果手机发明之前,顾客并不知道自己需要一台智能手机。
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