张瑾，女，郑州大学新闻学学士，首都经济贸易大学管理学硕士，现为中国社会报社记者、编辑。长期从事媒体工作，先后在电视台、网站、出版社、报社担任节目或栏目主持人、编辑、记者、策划人，采访过大量领导干部及社会知名人士，对领导干部媒体应对问题有深入、细致的观察与思考。

　　本书以移动互联网时代传媒业的新发展、新变化为逻辑起点，对领导干部与媒体打交道的各方面做了全面详细的阐述，可以帮助领导干部从思想意识到具体工作中提高与媒体打交道的能力和水平。书中精选大量经典案例，生动展现了领导干部同媒体打交道的过程中存在的误区，深入浅出、自然流畅地将领导干部如何与媒体打交道的技巧和方法娓娓道来，给人以启示与思考。本书对日常的媒体关系管理及危机时的舆情应对同样进行了针对性分析，并提出切实可行的对策，回答了方法论意义的实务操作问题。

理论篇
 第一讲  善待媒体：媒体不是“怪兽”
   第一节  无处不在的媒体
   第二节  生于媒体，死于媒体
   第三节  培养媒介素养
 第二讲  善用媒体：媒体是推动工作的利器
   第一节  宣讲政策主张
   第二节  了解社情民意
   第三节  发现矛盾问题
   第四节  引导社会情绪
   第五节  动员人民群众
   第六节  巧借互联网发声
 第三讲  善导媒体：议程设置与媒介引导
   第一节  把握主动，善导媒体
   第二节  宣传时要有计划周密的议程
   第三节  引导媒体按照自己设定的方向报道
 第四讲  善管媒体：媒体不是法外之地
   第一节  强化党性原则，加强党管媒体
   第二节  媒体要遵守党的宣传纪律
   第三节  媒体要客观反映事实
   第四节  加强对属地媒体的管理
实战篇
 第五讲  召开新闻发布会技巧
   第一节  新闻发布会的重要性
   第二节  召开新闻发布会的各种准备
   第三节  召开新闻发布会的程序和技巧
 第六讲  接受媒体采访技巧
   第一节  练就从容淡定的真功夫
   第二节  接受媒体采访前的准备
   第三节  面对采访时的随机应变
   第四节  面对“尖锐”媒体人时的应对策略
 第七讲  突发事件应对技巧
   第一节  突发事件及其特点
   第二节  突发事件媒体应对的策略和技巧
 第八讲  媒体形象塑造技巧
   第一节  服装的选择和搭配
   第二节  化妆的技巧
 第九讲  应对媒体的语言技巧
   第一节  妙语连珠不如实事求是
   第二节  口若悬河不如真诚朴实
   第三节  云迷雾罩不如用数据说话
   第四节  应对媒体的语言艺术是一门科学
附录篇
 有关信息公开的政策法规
后记