多元化纠纷解决机制改革是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容，是贯彻落实“四个全面”战略布局的全局性、基础性、长期性改革工作，也是推动解决国内、国际民商事争议规则机制建设的重要改革任务之一。
按照新时代发展需要，中国法院进一步将人工智能、大数据、信息网络技术等应用到智慧法院建设之中，努力推动多元化纠纷解决机制改革提档升级。促进解纷渠道多元化，实现以诉讼程序的“独木桥”，到与调解、仲裁、公证、和解等相互衔接，共同发力；推进解纷资源多元化，实现以公共资源为主，发展为公共资源、社会资源、市场资源等整合，共聚合力；推动解纷人员多元化，实现从单一化到大众化与职业化并存的人员构成，汇智聚力；促成解纷平台多元化，实现从线下运行到线下线上跨界融合，科技助力；提倡解纷力量多元化，实现从单一国内资源发展到世界各国家和地区、国际组织共同参与，齐心协力。
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