张苗荧，浙江温州人，浙江旅游职业学院教授，浙江旅游发展研究中心旅游营销与策划研究所所长，《中国旅游报》特约评论员。曾兼任浙江哲学社会科学重点研究基地浙商研究中心温商研究所执行所长。著有《文化、企业制度与交易成本——温州模式的新视角》《温商转型升级对策研究》等作品。

本书将我国民宿发展相关问题置于不同视野下进行全面剖析。围绕城镇化与乡村振兴战略，以不同视野剖析民宿发展问题，从产权视角、网红经济、共享经济、集群理论、定位战略等不同角度分析民宿发展的突破点与难题，寻找城市与乡村中民宿旅游转型升级的路径。着眼并聚焦于我国民宿发展中出现的网红民宿、民宿集群、共享住宿、民宿定位与营销以及产权障碍、法治规范等热点问题，以典型的事例展现民宿发展画卷与问题，突破民宿发展瓶颈，勾画未来民宿发展路径，服务于城镇化与乡村振兴战略，推动新业态形成与旅游的转型升级。

第一章 绪论
第一节 民宿热的兴起
第二节 民宿研究的多维视野的确立
第二章 民宿的定位策略
第一节 民宿的定位及其相关因素
第二节 民宿的定位技术
第三节 民宿的定位方法
第三章 民宿的顾客满意度
第一节 民宿的顾客满意度及其分析方法
第二节 民宿体验与满意度分析实例：杭州民宿网络文本分析
第三节 提升民宿顾客满意度的三个层次
第四章 民宿的品牌策略
第一节 民宿的品牌化发展及其意义
第二节 民宿的品牌策略建设
第三节 民宿的品牌发展问题与对策
第五章 网红民宿的传播策略
第一节 网红民宿的发展及其存在的问题
第二节 网红民宿的微博与短视频传播策略
第三节 网红民宿的可持续发展对策
第六章 民宿的产业集群
第一节 产业集群、民宿产业集群与乡村产业集群
第二节 民宿集群的形成及其分布
第三节 乡村民宿集群发展存在的问题
第四节 遵循制度变迁规律推动民宿集群
第七章 民宿的危机管理
第一节 民宿的危机影响
第二节 民宿的危机管理方法
第三节 危机治理下，民宿的可持续发展策略
第八章 民宿的规范发展保障
第一节 国家与地方层面的民宿政策
第二节 民宿的立法问题
第三节 民宿的产权难题
参考文献