（一）
家长应该明确，孩子在成人的面前不管有多么“不听话，不争气”，但如果身为他们家长的我们都不能给予其表达内心的机会，那孩子便只好单独忍受这份痛苦和孤独，或者为了逃避来自家长的责怪和打骂，而去求助于他人。而一旦求助他人失败，孩子就很容易出现各种极端行为，如离家出走、打架斗殴甚至是犯罪等。
孩子每一个看似不正常的行为背后或许都有一个再正常不过的理由。他们或许是在诉说精神上或身体上受到的创伤，也可能是在宣泄内心的负面情绪，还可能是在呼唤家长给予其更多的关注和支持。而作为家长，我们一定要正确地解读孩子行为背后的心声，给他们发言的机会。可见，家长与子女之间的沟通非常重要，而一个顺利、有效的沟通更是决定孩子言行的关键。但前提是，家长必须改变不利于有效沟通的方式，从现在开始，去鼓励孩子表达内心的感受，多听听孩子发自内心的声音，然后再与他们进行沟通。亲子沟通不是指家长对孩子说了多少，而是指家长究竟听了多少。倾听是所有沟通的重要桥梁，可以说没有倾听就没有理解，而没有理解，沟通也就失去了再进行下去的意义。因此，身为家长的你只有理解了你的孩子的心声，才能够架起你们之间沟通的桥梁。
（二）
那么，家长要如何做到信任自己的孩子并做他们的朋友呢？有以下几点建议。
（1）帮助孩子树立自信心。自信是一个人有所作为的重要前提，家长要培养孩子的自信心，帮助孩子正确看待进步和批评，勇于战胜各种困难。
（2）正确对待孩子的缺点。当发现孩子犯错时，家长要在分析道理的基础上为孩子指出原因和危害，而不是不分青红皂白地大加斥责，没有什么会比一通循循善诱的说理更能够让一个犯了错的孩子正确意识到自己的错误了。做家长的要给予孩子理解和信任，理解孩子所犯的错，相信他们能够越来越好。
（3） 为孩子提供展现能力的机会。正如上述案例中的小茜，如果她的母亲永远不放手，她就没有办法独立，她的母亲也就没有机会看到女儿的独立能力。因此，家长要做的不是热心包办或冷漠蔑视，而是相信孩子的能力，支持并给予他们展现自己的机会。
（4）宽容与包容，严格与严肃。对待孩子不能一味严格要求，但也不能太过放纵。所以，家长在日常生活中既要做孩子的领路人，对他们严格要求，随时给予指引；又要做孩子的朋友，平等相处，友好交谈，与孩子一起学习、一起玩耍。
（三）
家长的一些粗暴行为或态度真的会伤害到孩子幼小的心灵，孩子也有一颗渴望被理解和被倾听的心。而身为家长，要如何打开孩子的心门，倾听孩子的心声呢？在这则小故事里，
或许细心的家长已经注意到了，当阿美指责孩子到处乱跑时，其丈夫，也就是孩子的父亲却选择压住火气，蹲下来询问孩子的心事。就是这个细节，值得我们思考。许多家长都在抱怨，现在的孩子不仅难管，而且还不愿意与大人交流。真的是这样吗？家长有没有想过孩子为什么会不愿意和大人交流呢？究其原因，其中一个关键因素就是孩子需要心的交流，而家长却很少关注这一点，因为他们关注的大多是孩子的考试分数或孩子在学校的表现，而对其心理健康却极少注意。
那么，家长应该怎样关注孩子的心理、倾听他们的心声呢？
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