主任记者，现任新华社上海分社副总编辑，并担任上海市青联常委，上海市黄浦区政协常委，上海市黄浦区青联副主席。在多年新闻工作中，曾采写大量具有全国影响力的新闻报道，参考报道多次获得中央领导同志关注，并获得各级各类新闻奖多次，曾荣获上海市五一劳动奖章。

陆文军，主任记者，现任新华社上海分社副总编辑。随着信息技术飞速发展，特别是移动互联网的普及，传播产生的能量前所未有地放大，舆情风险是社会治理的重要课题。其中城市是舆情风险的高发区，风险不确定性强，传播速度快，破坏性大，影响深远。舆情研究是近年来刚刚兴起的课题，大多聚焦在传播学、信息技术等领域。本书分析引发舆情风险的主要议题，传播机理，社会心理基础，为舆情风险管理奠定基础。本书将风险管理理论运用于舆情风险管理，构建出系统性舆情风险管理的框架，为舆情风险管理提供指引。舆情风险的动力来自传播，舆情风险的化解也主要依靠传播的力量，守住底线，对触犯法律的信息要阻断传播链，而更多的争议则要依靠引导机制实现。本书通过现有理论研究和舆情主体的实践，特别是结合新冠肺炎中应对各类舆情风险的实践，提出舆情引导的四个关键：传播、互动、引导、融合，拓展舆论引导理论和方法，阐述舆情引导机制对舆情风险管理的核心作用。