以“五型企业”为基础的社会责任管理理念、“奉献能源、科学发展、和谐共赢”的12字社会责任价值观一直指引着神华集团企业社会责任工作的核心理念和工作基础。在10余年的企业社会责任管理和实践中，集团逐步形成了以“战略化组织化推动”为特征，以“化石能源清洁化和规模化”为核心主题，以追求“按照社会责任国际标准打造世界一流责任神华”为履责目标的企业社会责任履责模式。
在社会责任管理推动过程中，集团将“提高企业履行社会责任能力”写入发展战略，探索形成了一套“四有”社会责任管理方法：有机构，成立集团社会责任工作领导小组，总经理亲自抓，配备专门的社会责任管理部门和工作人员，形成自上而下的组织体系；有规划，将社会责任工作目标和重点任务纳入《神华集团公司“十三五”发展规划》，一同部署、一同实施；有制度，制定《神华集团公司社会责任管理手册》《社会责任报告编印及使用管理办法》等规范制度；有能力，通过专题培训、知识讲座、经验交流等形式，对子分公司社会责任管理人员轮训，提高员工能力。“四有”方法明确了各层级人员的工作职责，带动整体社会责任工作有条不紊地进行，带动整个集团更负责任地发展。
2011年是集团社会责任工作走向更为成熟的一年。在这一年中，集团健全社会责任管理架构，设立社会责任相关委员会，对公司社会责任战略进行管理，在总部相关部门及各子（分）公司相关部门负责落实社会责任规划。同时，集团构建了涵盖节能减排与环境保护、员工权益、社会贡献等方面的社会责任指标体系，并依据该指标体系进行绩效评估和信息披露。打造责任文化也是集团社会责任重点工作之一，在实践探索中，集团将社会责任融入企业文化和行为准则，为提升企业可持续性提供支持。在2013年，除总部外，神东煤炭集团、神宁煤业集团、朔黄铁路发展公司三家单位试点开展独立编制发布社会责任报告工作，由此开启了下属公司加强社会责任管理的良好开端，组织化运行模式得以更加良性运转，负责任的企业文化和行为准则得以更加深入人心。
在生产发展方面，集团一以贯之地坚持清洁低碳发展，走“绿色神华”之路，获得了长足进步。社会责任理念也为集团化石能源清洁化和规模化发展起到了助力作用。2011年，集团要求规划制订要遵循保护环境和节能减排原则，兼顾项目开发、节能减排和环境保护，坚持环保一票否决权，体现了央企的环境责任担当。正是因为集团坚持低碳清洁的发展理念，2011年，集团荣膺“中国低碳榜样”奖，获国务院国资委“中央企业‘十一五’节能减排优秀企业”。此后的几年中，集团积极发展煤基清洁能源，缓解中国石油短缺压力，保障了能源长期供应安全。同时，实现煤炭低碳转化，提升煤炭资源价值，延伸煤炭利用产业链，带动化工相关行业发展。集团煤直接液化示范工程建成并运营，我国成为世界上首个掌握百万吨级煤直接液化关键技术的国家，集团成为全球最大的煤化工企业。
2014年是集团社会责任工作迅猛发展的一年，高层领导对社会责任重视程度不断提高。“提高履行社会责任的能力”首次纳入公司战略，社会责任专项规划纳入“十三五”规划进行重点编制，从履行社会责任的高度统筹和规划各项工作，推动社会责任融入公司战略，体现了公司以社会责任要求和标准统领改革转型的发展思路。集团提出“1245”清洁能源发展战略，在发展理念和发展方式中处处体现了以社会责任要求和标准统领改革转型的发展思路，正式确立了将提高履行社会责任的能力作为“五个提高”之一。在高层领导的亲自指挥下，集团按照“年初计划—年中落实—年末总结”的社会责任管理路径，按期召开社会责任工作会议，在体系建设、能力建设、融入运营、责任沟通四个方面部署年度社会责任工作，推动了集团整体社会责任工作的不断前进。
第一章 积淀，可持续驱动型社会责任之基
第一节 新时代：以可持续理念驱动发展
第二节 起源：顺应能源发展大势，推进能源革命战略
第三节 探索：社会责任理念深植能源行业发展
第四节 深化：共同又各具特色的社会责任管理推进实践
第二章 融合，可持续驱动型社会责任管理之路
第一节 可持续驱动型社会责任管理模式
第二节 可持续驱动型社会责任管理三重推动力
第三节 以新发展理念指引责任行动践行
第四节 助力迈向世界一流能源集团
第三章 推动，可持续驱动型社会责任之行
第一节 创新，持续注入发展活力
第二节 协调，优化能源产业布局
第三节 绿色，加强生态环境保护
第四节 开放，参与全球能源治理
第五节 共享，助力改善国计民生
第四章 发展，可持续驱动型社会责任管理之效
第一节 综合价值创造能力显著增强
第二节 沟通水平和运营透明度显著提高
第三节 品牌美誉度和影响力显著提升
第五章 展望，国家能源集团社会责任管理未来方向
第一节 打造一流
第二节 展示一流
第三节 推广一流
附录 国家能源集团企业社会责任大事记
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