施昌奎，北京市社会科学院管理研究所所长，研究员。研究方向：公共管理、慈善事业、会展经济。主持完成“政府行为研究”“金融工程研究”“会展经济运营管理模式研究”“北京慈善事业运营管理模式研究”“转型期北京慈善事业运营管理模式研究”“扩大民间资本在首都公共服务领域中的作用与实现路径研究”“北京公共服务资源空间布局战略研究”等多项重点课题。出版《信息时代》《超文本公司管理》《会展经济：运营．管理．模式》《会展经济运营管理模式研究——以“新国展”为例》《北京慈善事业运营管理模式》《转型期慈善事业运营管理模式》《人文北京指引下的首都慈善事业发展之路》《北京公共服务：布局·标准·路径》等多部著作。发表学术论文和研究报告80余篇。获得北京市哲学社会科学优秀成果二等奖，全国蓝皮书一等奖。

本书年度主题是北京公共服务质量提升和数字化公共服务快速发展。
2020年，北京大力推行首善标准，发扬抗疫精神，夺取疫情防控和经济社会发展双胜利，公共服务建设再上新台阶，公共服务布局趋向均衡，均等化水平不断提升，数字化公共服务快速发展。
《北京市加快新型基础设施建设行动方案（2020-2022年）》出台，对新型基础设施的重点领域进行了系统布局，5G、人工智能、工业互联网等信息基础设施建设水平全国领先。
本书是北京市社会科学院管理研究所为广大读者奉献的精品力作，是以管理研究所的研究人员为核心团队成员，由北京市政府职能部门的领导、首都著名高校的教授、知名研究机构的专家共同完成的关于北京市公共服务发展与创新的研究成果。

Ⅰ 总报告
B.1 北京公共服务建设上台阶，数字化公共服务快速发展
一 总体结论：公共服务质量持续提升，数字化公共服务快速发展
二 科教文发展取得显著成效，“十四五”期间需谋求新发展
三 政策措施落地显效，民生兜底保障力度加大
四 提升城市公共设施品质，系统布局新型基础设施建设
五 公共安全形势总体稳定
六 PM2.5年均浓度首破“30+”，首都生态环境质量再上新台阶
Ⅱ 评价篇
B.2 北京市十六区公共服务绩效综合评价
Ⅲ 科技、教育、文化篇
B.3 “三城一区”推动北京国际科技创新中心建设研究
B.4 北京市义务教育资源配置效率评价——以某区小学为例
B.5 2020年北京公共文化服务现状、问题与对策研究
Ⅳ 社会保障篇
B.6 北京市社会保障水平差异及障碍因素研究
B.7 北京市养老照料中心人才队伍建设现状、问题及对策建议
B.8 北京市公共卫生服务品质提升的政策建议——以东城区为例
B.9 北京市失独群体社会保障的实践探索和政策取向
Ⅴ 基础设施篇
B.1O 北京市新型基础设施建设现状、特点与发展对策
B.11 2020年北京数字化基础设施发展报告
B.12 北京市财政支出效率及影响因素研究
B.13 基于县域尺度的京津冀地区交通优势度空间格局演变
Ⅵ 公共安全篇
B.14 2020年疫情防控背景下北京打击违法犯罪的成效及防范违法犯罪的对策
B.15 构建刑事犯罪综合预防体系的实践与研究——以北京市H区为对象
B.16 基层食品安全监管能力现状、问题与对策研究——以北京市朝阳区为例
B.17 城市地下管线事故时空分布分析及对策研究
Ⅶ 环境保护篇
B.18 “十四五”时期北京市深化绿色低碳发展的几点思考
B.19 南水北调工程对北京市水资源承载力提升效果的定量评估
B.20 基于行为学理论的生活垃圾分类影响因素分析
B.21 进一步推进北京垃圾分类工作对策研究
Abstraet
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