护理人员是医院队伍中庞大且不可或缺的部分，正确实施岗位管理和绩效管理是稳定和发展临床护理队伍的有效途径；是提升护理管理水平、充分调动护理人员工作积极性的关键举措。2012年甘肃省人民医院率先开展了护理人员岗位管理与绩效管理办法，以岗位管理为切入点，建立了护理部垂直管理体系，采用正向激励机制，建立和完善科学、公正的绩效考评和人事、分配制度，将岗位、分级、培训、人事与绩效管理相结合，形成一套“五位一体”的科学化管理体系。本专著将以岗位管理和绩效管理的宏观政策为切入点，逐步精准细化至具体的实施措施，全面清晰的展示该管理体系的精髓与指导价值，为我国医院护理管理人员提供一个全新的管理思维和管理视角，积极推动我国临床护理管理工作深入发展

第一章 岗位管理与绩效管理概述/1

一、 从一盏提灯到一项改革/1

二、 发展呼唤变革/5

三、 新理念引领新航标/8

四、 机遇与挑战/ 12

五、 变革的力量/ 14

第二章 护士分级/ 17

一、 分级之前——干多干少都一样/ 17

二、 分级之后——干多干少不一样/ 20

三、 分级核心——架好梯子助攀登/ 23

四、 分级考核——上的去，下的来/ / 34

五、 护士分级——轻松解决夜班难题/ 36

六、 专科护士分级——拓宽发展路径/ 39

七、 管理小贴士/ 42

第三章 分层培训/ 44

一、 平台式培训——事倍功半/ 44

二、 分层培训实践——对症下药/ 48

三、 分层培训考核——有的放矢/ 55

四、 分层培训成效——事半功倍/ 61

五、 管理小贴士/ 63

第四章 科室定岗/ 65

一、 岗位管理——责任制整体护理的抓手/ 65

二、 临床岗位设置——以患者为中心/ 68

三、 非临床岗位设置——以临床为中心/ 75

四、 特殊岗位设置——以发展为中心/ 81

五、 设岗原则——因事不因人/ 92

六、 设岗成效——在者悦，离者归/ / 94

七、 管理小贴士/ 98

第五章 按级上岗/ 99

一、 级别对应岗位——提质量，促发展/ / 99

二、 按级上岗之常规——严格执行/104

三、 按级上岗之特殊——灵活运用/106

四、 按级上岗——实现动态管理/113

五、 管理小贴示/118

第六章 按劳取酬/119

一、 绩效改革之前——大树底下好乘凉/119

二、 绩效改革之初——一石激起千层浪/121

三、 绩效改革方案——找准棋眼破僵局/125

四、 绩效改革核心——分级合理切蛋糕/129

五、 改革推进——层层解读、动态调整/ /145

六、 管理小贴示/146

第七章 护士长分级管理/ /148

一、 分级管理之前——一把尺子量到底/148

二、 护士长分级——搭建梯队促管理/152

三、 分级考核——提升能力的砝码/157

四、 护士长绩效——撬动管理的杠杆/163

五、 分级管理——推动护士长下沉/169

六、 护士长双轨制——管理与专科协同发展/172

七、 管理小贴示/175

附录/ /177

附录1 护士岗位说明书/177

附录2 护理项目赋分表/217

参考文献/ /221