蒋锋

医学博士，上海交通大学健康长三角研究院医疗管理与评价研究中心执行主任。兼任中国研究型医院学会医院品质管理分会常务副秘书长、Frontiers in Psychology客座主编、《中国农村卫生事业管理》杂志编委、《中国全科医学》杂志青年编委。

刘庭芳

清华大学医院管理研究院创始人，院长高级顾问（副院长级），教授，研究生导师，博士后合作导师，北京大学中国卫生经济研究中心学术委员会副主席，客座资深高级研究员，上海交通大学健康长三角研究院首席科学家，北京协和医学院博士生导师，北京协和医学院卫生健康管理政策学院学位评定分委员会副主席，中国研究型医院学会管理顾问，中国研究型医院学会医院品质管理分会会长，中国质量协会医疗品质与健康分会会长，国务院医改领导小组咨询专家委员会委员，IAQS(国际医疗质量与安全科学院)终身院士，IHQC(国际医院品管圈联盟)主席，AQFDA(亚洲质量功能展开协会)副会长，lSQua(国际健康质量协会)全球百名权威专家库专家，Risk Management and Healthcare Policy审稿人。

本书为“健康长三角理论与实践丛书”之一。本书主要梳理了医疗质量管理领域的国内外研究进展，探讨了精神专科医院管理的特点。本书运用科学的方法，系统性地构建了精神专科医院医疗质量综合评价指标体系；在实证研究的基础上对指标体系进行了进一步的优化，论证了医疗质量中结构—过程—结果之间的关系。同时本书对如何运用医疗质量管理工具提升精神专科医院医疗质量水平提出了建议。

第一章 绪论

第一节 医疗质量评价的相关理论

第二节 患者安全是医疗质量的基石

第二章 精神专科医院的医疗质量评价进展

第一节 精神专科医院管理的特点

第二节 精神卫生服务质量评价研究进展

第三节 精神专科医院的患者安全

第三章 精神专科医院医疗质量专家评价指标体系的建立与应用

第一节 精神专科医院医疗质量评价指标的建立

第二节 精神专科医院医疗质量评价指标主观权重的确定

第三节 精神专科医院医疗质量调查问卷的编制

第四节 精神专科医院现场调查的实证研究

第四章 基于PLS-SEM建立精神专科医院医疗质量评价指标体系

第一节 基于PLS—SEM建立评价指标体系的理论基础

第二节 实证评价模型的构建与修正

第三节 修正评价模型的检验与应用

第五章 精神专科医院医疗质量改进策略

第一节 医疗质量管理工具的使用

第二节 医疗质量监测系统的建设

附录 1 第一轮改良德尔菲法征求意见问卷

附录 2 第二轮改良德尔菲法征求意见问卷

附录 3 层次分析法征求意见问卷

附录 4 机构调查表

附录 5 患者调查表（医生部分）

附录 6 患者调查表（患者部分）

参考文献

索引