理查德·班菲尔德（Richard Banfield），数字产品设计平台InVision的设计转型副总裁，波士顿用户体验机构Fresh Tilded Soil的CEO和联合创办人。

马丁·埃里克松（Martin Eriksson），产品管理专业人士，ProductTank的创办人，Mind The Product的联合创办人和策展人。

纳特·沃金肖（Nate Walkingshaw），Pluralsight的产品体验官，负责产品开发、内容和营销。

【译者简介】

陈菡

拥有十余年IT行业经验，担任过业务分析师、业务架构师、产品经理，在用户研究、产品规划、项目管理等方面拥有丰富经验，谙熟产品从问题定义到落地再到上线运营的全过程。

产品团队的领导者在企业中的影响力与日俱增，而产品领导者的角色和责任不仅在不同的企业中有所不同，在同一企业的不同发展阶段也有所不同。本书的三位作者采访了数十位供职于各类企业的产品领导者，从多个角度还原了产品领导者日常工作中的挑战和收获。无论是创业公司、成长型公司还是成熟公司，关于用户调研、跨部门协作、招聘员工以及与外部团队合作等方面，本书都能提供有价值的参考。你将从本书中学会产品管理所需的“软技能”，了解如何带领产品团队走向成功，并为快速变化的市场打造真正使用户称心如意的产品。

序　xi
引言　xiii
致谢　xxv
第 一部分　产品领导者
第 1章　什么是产品管理　3
产品管理角色　5
产品管理如何演进　6
产品管理的诞生　7
技术领域中的产品管理　8
产品管理走向敏捷　8
产品管理在高管中占有一席之地　9
产品管理的下一步　10
第 2章　为什么产品领导力如此重要　13
产品领导者的影响力　14
不断演进的组织　14
团队　15
创造者　15
产品领导力的具体挑战：不仅仅占有一席之地　16
产品领导力不是什么　17
什么构成了产品领导力策略　17
是什么让产品领导者们夜不能寐　17
为创意、功能和项目排列优先级　17
合作的效率和产能　19
培训和发展产品团队　21
向上和向外的管理　22
协调和聚焦组织　23
第3章　成为优秀的产品领导者　25
设定产品原则　26
设立产品愿景　26
从愿景到战略　27
从战略到路线图　29
关注与客户问题相关的主题　31
对目标和战略性活动排列优先级　31
管理不确定性　32
不确定性与时间的映射关系　33
产品是一种团队运动　34
设计产品团队　35
跨职能　38
产品团队中的人才培养和职业设计　42
平衡探索和交付　46
调整界面与挑战极限　47
让探索成为流程的必要部分　47
恰好流程　47
沟通与约束　49
澄清权力的问题　50
管理公司政治　51
第4章　存在成功的公式吗　53
什么是成功的产品领导力　54
衡量成功　55
以解决问题的能力来衡量成功　56
成功产品团队的共同特征　56
如何识别产品领导者　58
第5章　招聘产品领导者　63
产品领导人才的招聘和入职　64
招聘的时机　67
创始人主导型组织的时机　67
中小型公司和高增长公司的招聘时机　68
成熟公司的招聘时机　69
学徒制：培养自己的产品领导者　69
对人才和团队的长期承诺　72
成为产品领导者　72
第二部分　不同阶段所需的领导者
第6章　创业公司　77
创业公司的产品领导者　78
最大的挑战　79
创业公司的产品领导风格　85
与战略和战术一致的产品愿景　85
从客户的角度发现核心价值　88
产品创始人与首次产品人招聘　94
创业公司产品团队　95
在小团队中身兼数职　96
培养人才　101
第7章　成长型公司　103
成长型公司产品领导者面临的最大挑战　104
保持用户聚焦　105
检视自我　105
从技术高手到领导者的旅程　106
连接点　107
支持领导者转型　108
防止沟通中断　108
给转型期领导者的实用建议　109
执行影响愿景　110
建立团队　111
为团队挑选合适的成员　113
第8章　成熟公司　115
成熟公司产品领导者面临的最大挑战　116
成功后避免自满　116
成功后保持纪律　116
扩张时保持专注　117
提供以用户为中心的市场推广战略　118
有效地沟通与合作　119
避免美化数据　119
衡量正确的东西　119
在企业文化中工作　121
企业领导层　121
与内部及外部用户沟通　122
促进合作　123
改变企业文化　124
展示，而不是告诉　124
保持愿景清晰　125
采用产品组合的方法　125
从“小处着眼”到“思考远大”　126
一直做下去直到成功　127
第三部分　与所有利益相关者合作
第9章　构建合作关系生态　131
努力促成合作　132
找到共同价值　133
信任是黏合剂　133
用户输入的价值　134
什么时候需要顾问以及为什么　135
填补经验和技术的差距　135
应对变化　136
在团队中融入外部支持　136
避开陷阱　136
代理商、设计公司和开发商店　137
示例场景　140
自由工作者或合同制员工　144
战略伙伴　144
多维的员工与合作伙伴解决方案　145
制胜的多种招聘策略　146
对于合作关系的最后一些思考　146
结语　147