本书围绕移动图书馆用户行为,以用户行为理论为基础,融合信息科学、心理学、社会学、行为学等多学科理论与方法,结合图书馆信息系统记录、后台日志数据、实验数据与用户的自我报告等多源数据,动态对比与研究移动图书馆用户的服务接受及使用行为,回答为什么开展移动图书馆用户行为分析、怎么开展移动图书馆用户行为分析、如何确定影响用户行为主导因素、如何提升用户使用移动图书馆服务体验等问题,以更好地反映用户行为特征、影响因素、模型构建与机理分析等,对于提升图书馆移动服务质量具有重要参考意义。
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