企业的命运取决于它的CEO?《让高管团队更高效》的作者们并不这么认为。相反,他们认为,在当今这个瞬息变化的世界,舍弃单打独斗的领导模式,创建和维持一支高效的高管团队,依靠集体智慧,也许是企业蕞可依靠的破局之道!
高效的高管团队潜力巨大,可以为企业高效决策提供丰富的知识、人才、经验和创造力,而且有助于解决CEO的领导力问题。如何打造一支高效的高管团队,使成员能相互学习、持续进化,共同致力于明确和实现企业目标?答案就在本书中。
本书作者团队研究了包括诸多top公司在内的超过120个高管团队,系统地揭开了打造高效高管团队的6项条件,其中包括3项必要条件和3项赋能条件。全书围绕这6大条件展开论述,既解释了高效的高管团队成功的原因,也为志在打造高管团队的CEO提供了非常系统化的实践指导。
必要条件
领导者可以通过如下途径为高管团队创造必要条件:
1. 创建真正的团队,而不是名义上的团队。
2. 为团队确立清晰且富有感召力的目标。
3. 确保团队成员都符合团队工作要求,拥有相应的知识、技能和经验。
如果具备了这些条件,那么团队就有了开展工作的扎实基础,并有能力日益胜任团队工作。但是,如果团队不具备这些条件,团队成员就很可能会在合作过程中遇到长期困扰团队的问题,例如,团队功能失常的矛盾、不能确定团队开展工作的最佳方式、牺牲企业大局利益来满足部门小团体利益、反复纠缠在已解决的问题上等。要解决这些问题,团队成员就无法将时间和精力真正用在工作上,更糟糕的是,他们为解决这些问题所付出的一切努力都可能是徒劳的,因为那些看起来已经解决了的问题常常反复出现,而这一切的根源在于团队的基本设计存在缺陷。
因此,如果不能具备这些必要条件,那就最好不要组建团队。例如,高管正处在大调整的过程中,许多现任高管可能离职,新的高管即将到任;或者组织战略变化快到来不及让高管团队确定明确的目标;或者组建团队的领导者没有足够的知识和技能来领导团队,在这些情况下,最好推迟创建高管团队,直到有可能很好地进行团队设计为止。
有时在创建团队时也不可能完全具备这 3 个必要条件。首席执行官必须做出判断,现有条件是否足以使团队有一个良好的开端,而且能否随着机会的来临有计划地得到完善。高管团队的基本设计一开始不必尽善尽美,但是必须为构建一支胜任岗位要求的团队奠定坚实的基础。评定基本设计能否达到或能否逐渐达到这个目标是首席执行官的职责。
真正的团队
高管肩负的责任很多,包括管理、组织能力建设、将全体成员的思想都统一到集体目标上、制定和实施组织战略、管理组织日常运行等。这些任务都很重要,但是全部由一支团队来承担是不合适的(也许一些新兴的小公司除外)。然而,实际情况却常常如此:一支成员不确定或时常变化的大型团队,试图承担起所有这些责任,但他们却从来没有凝聚成一支真正的团队。
真正的团队边界清晰,每个人都知道某个人是或不是团队成员;真正的团队具有稳定性,成员有时间、有机会来锻炼他们的合作能力;真正的团队具有高度的相互依赖性,成员在合作共事时能充分利用同事的专门知识、技能和经验。
将一群人召集在一起并称之为团队,不一定能建立起一支真正的团队。创建真正的团队需要对团队的任务、组成及培养方式做认真的思考和规划。要想组建一支高效的高管团队,首先必须使之成为一支真正的团队,而不是名义上的团队。
富有感召力的目标
尽管每支团队都必须清楚自己的发展方向,但是与一线团队的领导者相比,高管团队的领导者在将复杂模糊的管理责任转化为清晰明确的团队目标时,常常困难重重。在我们研究过的最高效的高管团队中,我们发现他们的领导者都找到了一条途径,就是让团队成员在推进组织战略发展的过程中,能够有一种自己发挥独特作用的感觉。
团队目标不是每个成员的个人作用之和,也不等同于组织目标。它不是宽泛的、抽象的、空洞的语言,比如“为客户服务”“为公司创造价值”等。
相反,它应该具有挑战性、必然性,最重要的是具有明确性。团队目标突出的是团队成员间的相互依赖性,它能引导团队朝着目标前进,帮助团队成员在领导组织发展的过程中做出合理的判断。
如果你问一支高效的高管团队的成员他们的目标是什么,他们一定能够清晰地说出他们作为团队所肩负的重大战略和决策任务,他们还能告诉你,尽管经常要从新的视角审视团队目标,但每次这样做都能带来新的收获,并帮助他们更好更快地做出决策。
合适的成员
一个组织的高管可能不是出色的团队领导者,但是我们发现,他们的某些能力正是导致高管团队合作或混乱的原因。在我们合作和研究过的大多数高效的团队中,团队成员是由团队领导者根据所要讨论的问题挑选出来的,虽然团队终究是领导者的团队,但是这样挑选出来的成员真的有益于团队建设并满足特定的目标需要吗?
强势的首席执行官希望替换那些效率低下的成员,还有那些自行其是,有时甚至暗地里破坏团队其他成员的工作的危险成员。可问题在于,这些高管能否同时肩负起双重领导责任:一是他们自身的岗位职责;二是要求他们从组织角度来看待所有问题的团队工作职责。如果成员做不到这点,那么首席执行官就没有为团队挑选到合适的成员。事实上,入选高管团队的条件是十分严格的,它不是一种权力或特权,它应该满足团队取得成功的需要。
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管理团队的效能在很大程度上影响着企业的营运效率,打造一支高效的团队是每一家企业的追求,也是我一直在研究的课题。
· 如何选拔和评估高管团队?这是组建一支高效团队的前提。
· 如何赋能和支持高管团队?杰出的高管团队也需要有力的支持,既要有适当的辅导,也要有机制的保障和资源的支持,这是高管团队提升效能,迈向成功的关键。
本书提出的高管团队发挥效能的 6 个条件,来自大量真实的案例研究,推荐大家阅读,如果你想打造一支杰出的高管团队,相信会对你有所启发。
张丽俊
创业酵母创始人
知名组织创新专家
我在合益集团的几位老同事以及全球高管团队研究大师、哈佛大学教授哈克曼合作撰写的《让高管团队更高效》一书,为我们打造高效高管团队提供了有益的思考与实践参考。这本书的关键特色,就是基于严格的实证研究,又结合大量的实践,提出了一个可操作的理论和实践的模型。
书中提出,打造高效的高管团队,需要塑造 6 大条件,只要满足这 6个条件,就可以大大提升成功概率,打造高效的高管团队。
陈玮
北大汇丰商学院管理实践教授、合益集团东北亚区前总裁、滴滴出行前高级副总裁
CEO 如何打造一支杰出的高管团队?目前所见,本书是聚焦于这个重要议题的一本关键著作。
四位作者联手,研究了包括诸多top公司在内的超过 120 个高管团队,系统地探索杰出的高管团队应该具备的条件,提炼出了一个简洁有力的 3+3 模型。它既能解释杰出高管团队成功的原因,也能为志在打造高管团队的 CEO 提供实践指导。打造高管团队已经成为 CEO 的核心任务之一。面对加速变化的外部世界,今天组织的生存和发展,越来越倚靠一支杰出的高管团队。对于重视此项任务的 CEO 而言,本书内容提供了有力的、专业的支持。
康至军
12个德鲁客创始人
关于领导力的书籍来来往往,俯拾皆是,我推荐你阅读此书。首先,很少有书是聚焦于如何塑造一个高效的高层领导团队的。其次,本书的作者韦格曼和哈克曼是研究和讲授高效团队塑造、领导力的学者,他们调研了世界上 120 多个高层领导团队,提炼宝贵的得失经验,书中的 6 个条件是搭建高效团队的关键要素,可以预测百分之八十的团队有效性。我本人这些年运用 6 个条件模型,对自己的私董会企业高管团队进行测评和辅导,深刻感悟到组织发展先驱库尔特 · 勒温的名言:“没有什么比好的理论更能指导实践了。”中国的民营企业家和高管团队需要好的理论来指导日常工作,而非靠以往经验。
关苏哲
新关点创始人
伟事达总裁教练
标杆企业高管团队教练