Riikka Hackselius-Fonsen，普恩达全球Punda Global的创始人、所有者和董事总经理，出生于国际时装界家庭，从小与父母一起旅行和工作，具有经济教育（eMBA）背景，拥有企业家精神，帮助客户在国际市场上进行国际化和品牌建设。在过去20多年中，她所创办的普恩达公司已发展成为多个国家／地区众多公司的合作伙伴，在赫尔辛基、斯德哥尔摩、中国北京和上海设有办事处。

　　《变革中发展/新经济与管理译丛》探讨了变革管理的内部和外部问题，对战略流程、管理角色、市场管理中的个人需求以及外部和内部沟通等方面提出良好的建议。作者Riikka Hackselius-Fonsen基于自身长期的国际咨询经验、与数百家公司合作的经历和自身所具有的简化管理的基础能力，帮助企业领导者提升管理能力，助力领导者带领企业再上一个台阶。
　　《变革中发展/新经济与管理译丛》首部分讨论如何认识领导者的角色及其所涉及的个人旅程。第二部分分析变革管理非常重要的起点——市场变革。第三部分在分析市场形势之后，深入了解分析公司的内部变革管理。最后一部分着重于分析组织企业文化的力量，比如质量和品牌。
　　《变革中发展/新经济与管理译丛》的内容贯穿了变革管理的各个阶段和步骤，向读者介绍了接受变革的过程和在执行战略过程中取得成功的步骤。
　　《变革中发展/新经济与管理译丛》在每章之后都设计了摘要和建议，使得这《变革中发展/新经济与管理译丛》更像一本练习册，读者可以从中获得建议和好的实践，并应用到日复一日的生活工作中。

　　★在我自己的品牌管理的工作中，我强调共同愿景的清晰度。公司活动和核心，是对管理层、员工和客户共享策略的共同理解。
　　——普恩达全球Punda Global的创始人Riikka Hachselius-Fonsen
　　
　　★这是每位经理人都应该在床头柜上放的书。
　　——安永芬兰董事会成员、战略领导人，马蒂·科普兰德Marti Copeland

　　《变革中发展/新经济与管理译丛》：
　　领导者的角色
　　有策略的领导阶层需要有能力来评估组织的活动，创造出新的运营模式，作出决断，并相信通过整个流程可以实现最终的目标。通过分享长期目标和目标背后的观点、使用不同的解决方案，将环境与机构的想法相结合起来以领导组织机构的活动。
　　领导者在策略工作方面经验的缺乏可能会使决策难以实施。即使是经验丰富的首席执行官，也只能在其职业生涯中规划、制定和实施少数的大规模转型策略。这就难以评估该过程的质量和有效性。最坏的情况就是，过程本身成为了目标，而不是有助于提高竞争力的内容或可以实施的业务计划。
　　可以通过经验丰富的专业人员来收集策略工作的基础材料并实施该过程。这样，管理层就能够把精力集中在创造性的关键内容上，而不是推动过程本身。与此同时，团队获得培训和创意性思考的机会，这有助于明确他们未来的策略。
　　在行业或一般业务中的时间过短，可能会感觉到经验不足。在这种情况下，从外部获取知识可能会给自身带来挫败感。然而，吸收正确的专业知识是真正的专业精神的标志，也是首席执行官在培训师的帮助下接受新岗位培训的机会。众所周知，即使公司所有者致力于变革，而在招聘过程中向新领导者提出的任何计划都可能在入职过程中迅速破灭。在这种情况下，经验丰富的培训师可以提供比上级（比如董事会主席）更好的支持。调研和市场情报的使用为理解公司的活动及其策略奠定了基础。
　　研究分析信息可使管理层远离主观臆断，并以中立的方式讨论运营环境。如果没有以表明市场真实发展情况的数据作为支撑，那么个人观点可能会误导决策。对市场数据的分析还有助于从不同角度确定公司当前的状态。此外，需要从实际出发点、资源和环境的挑战中制订业务计划。首席执行官在这种意识方面发挥着关键作用。
　　首席执行官的选择代表了公司所有者的价值观。首席执行官解决问题和谈论问题的方法会逐渐传递到组织的每个层面。即使最重要的变革力量是员工和客户对最佳解决方案的共同理解，但管理者在这一过程中的作用也不容忽视。清晰完整的愿景和实现既定目标的承诺构成了变革管理的基础。
　　变革的结构
　　变革是一场危机，因为人们的主要目的是稳定他们的日常工作，并围绕它们建立起自己的生活。变化的事物迫使我们重新认识我们的学习习惯、工作环境和获得认可的感觉。
　　变革的结构类似于从个人危机中恢复的过程。这些阶段包括：（1）质疑发生的事情；（2）对变革带来的要求感到不满；（3）为协调愿望和目标作出努力；（4）接受；（5）摒弃旧习惯，努力养成新的习惯。在变革之前，一个人对特定情况越专注，这个过程对他就越困难。此外，使事物按照变革的方向发展的愿望能让执行更容易。然而，对新颖性的渴望并不能完全消除上述阶段。
　　变革的目标永远不是单一的。通过它，即使是数十或数百个小细节通常也会获得新的含义。处理它们需要十分关注那些不可预测后果的问题。这个过程可能会引起恐慌，甚至抵制变革。当新事物推动人们朝着合乎逻辑的方向发展时，执行这些小决策可能是明智的。实现这些小的变化为成功执行变革管理提供了良好的基础。
　　变革是一个不断成熟的过程。如果信任变革的发起者意识到变革的意义和壁垒产生的必然性，变革就会变得更容易。
　　除了清晰的前进路线和对未来的想法之外，分享和管理知识是变革管理最重要的工具。权力也对接受变革有重大影响。以政治运动为例，魅力十足的领导者很快就会让人们接受可能违背其价值观的新流程。接受一种新的思维方式，首先是分享知识，为接收者描绘一种新的世界观，并在现在和未来之间架起一座桥梁。有时，这意味着打破现有的幻想，以使接收者能够处理新的信息。更好的意识可以减轻对新视野的抗拒，增加个人对新视野中不同角色的理解。除一般知识外，个性化的方向和模型为学习和接受变革提供了安全感。之后，它逐渐变成永久性的运营模式。
　　如上所述，软变革的模型是关于综合性的理想发展故事，可以通过扩展个人或组织的社会意识而得以实现。这是市场自身在持续更新的同时作出调整的模型。
　　不幸的是，我们经常可以看到组织内部意外或被迫发生变革的情况。虽然新的需求和流程的迹象已经在市场上显露了一段时间，但公司因专注于熟悉的程序而一直处于盲目状态。因此，变革在最后时刻被仓促执行。在这种情况下，过程管理需要采取更加激进的措施，而不是在远见的驱使下实现长期的“软性”变革。
　　在我之前的书中，我谈到了观察市场的变化和识别不同产品的寿命。变革管理的发展自始至终都遵循相同的规则。
　　……

引言：市场思维的变革
未来可期
是什么使变革管理变得重要？

制订变革计划
适应需要时间
领导者的角色
变革的结构
记住所有的客户
变革的阶段和不同的激励因素
来自先驱的灵感
变革领导者之旅的12个视角
我=领导者
1．构思
2．从抗拒到兴奋——走向学习之路
3．相信领导者
管理市场变革
4．市场对外部环境的反映
5．变革趋势和时间表
6．倡导者和一个完整的故事
管理内部变革
7．变革管理风暴中的商业活动
8．作为新团队的一员
9．使用数字和案例检验变革
依靠文化的力量
10．网络的力量
11．共享品质
12．打造品牌
结语