陈玉琢，1988年北京中医药大学硕士毕业，民政部养老服务专家库成员。民政部、财政部中央财政支持全国居家和社区养老服务改革试点项目验收专家，北京市养老服务行业建设指导委员会专家组成员，加拿大安大略中医学院客座教授，国家开放大学长者学堂老年教育专家，中国老龄产业协会理事，中国亚洲经济发展协会养老产业委员会会长，世界中医药学会联合会医养结合专业委员会副会长。世界中医药学会联合会医道融合安养专业委员会执行会长，阳光城（北京）国际养老服务有限公司董事长，北京瑞康缘健康管理有限公司董事长：多年来亲自带队到美国、欧洲、日本等国家和我国台湾等地区考察合作，掌握国内外行业情况，主持国际和国内康养会议百余场、老年人能力评估和养老产业培训班数十期，主持民政部、全国老龄办、北京市养老标准及课题多项，2019年获国家卫生健康委员会“关于医养结合理论与实践征文”一等奖，2020年3月参加人民日报健康客户端“疫情下的中国养老”直播。在线人数超百万：指导及亲自参与了北控医疗健康养老、金太阳养老、泰康之家、金手杖国际养老公寓等数十家知名养老项目发展规划、资源协调、市场推动和品牌建设等工作。

　　《养老服务评估实用操作指南》以养老服务评估为核心，围绕老年人能力评估、老年护理需求评估、老年综合评估（CGA）、长期护理保险健康评估、养老机构等级划分与评定、养老服务评估体系建设等内容，根据国家相关文件和标准进行专业解读，结合实际经验进行操作指导，并对典型案例进行解析和经验分享。同时，编者们把参与全国各地数以百计中大型评估项目、培训数以万计评估学员和推动地方评估标准建设经验进行总结，将能够充分提高评估效率、评估水平的相关规范、方法和技巧融入书中，成为亮点之一。它涵盖了民政部门的老年人能力评估和养老机构评定、卫健委的老年护理需求和综合评估、人社部的长期护理保险健康评估，覆盖面广、操作性强、专业实用，是国内第一部综合性养老服务评估实操指导用书。
　　《养老服务评估实用操作指南》是评估人员进行养老服务评估的必备实操指导手册、教育培训机构培训评估人员的辅助教材，政府部门对养老服务评估工作监督管理和相关部门与保险公司研究长期照护保险及设计老年商业保险项目的参考书，养老服务评估中心的建立、运营、管理和养老机构运营的必备工具书。它的出版将进一步促进养老服务评估体系的建设、人才队伍的培养、服务水平的提升，助力2．0时代养老产业高质量发展。

第一章 养老服务评估概述
第一节 养老服务评估全球概况
第二节 中国养老服务评估的发展历程

第二章 老年人能力评估
第一节 老年人能力评估概述
第二节 《老年人能力评估》（MZ-T 039-2013）标准解读
第三节 《老年人能力评估》（MZ-T 039-2013）指标解读
第四节 老年人能力评估项目实施方案
第五节 老年人能力评估数据分析报告
第六节 老年人能力评估地方标准

第三章 老年护理需求评估
第一节 老年护理需求评估概述
第二节 老年护理需求评估（国卫医发[2019]48号）
第三节 老年人护理需求评估地方标准

第四章 老年综合评估（CGA）
第一节 老年综合评估概述
第二节 老年综合评估实施
第三节 老年综合评估量表解析
第四节 老年综合评估中心建设

第五章 长期护理保险中的健康评估
第一节 长期护理保险制度试点政策解读
第二节 长期护理保险试点城市评估标准对比
第三节 青岛市长期护理保险试点案例分析

第六章 养老机构等级划分与评定
第一节 养老机构等级划分政策解读
第二节 养老机构等级评定解析
第三节 养老机构等级评定规范及细则

第七章 养老服务评估体系建设
第一节 养老服务评估体系的重要意义
第二节 养老服务评估中心建设
第三节 养老服务评估专业队伍建设

后记