因此，聊天也是一种交际，其深刻的交际内涵在聪明人眼里是宝藏，在不识货的人眼里是稻草。对于如何利用聊天聊出名堂来，从而达到交际的目的，善于言谈的人有他们自己独到的方式方法。聊天从本质上说是没有什么目的的，可以海阔天空地瞎扯。但从微观来说，闲聊未必就“闲”，口才好的人能从“闲”聊中聊出感情来，使之达到一定的目的。在这个过程中，他们可以掌握闲聊的方式和话题，把它变作具有目的的语言交流。会说话的人总是有目的地选择话题。尽管聊天的范围不受限制，但是庸俗低级、格调低下、无意义与价值的话题他们一般都不谈，搬弄是非、贬抑他人的话题更是回避，对方的忌讳和缺点从不提及。他们从不选择挑战性的话题。因为他们知道挑战性的话题容易引起争论，弄得大家不欢而散。他们也不会自以为是，以教训的口吻与他人沟通，不随便炫耀，导致别人的反感。与别人在一起聊天，他们绝不会独占鳌头，而总是使大家都右发言机会。可见，并不一定是在正式场合才算社交，像聊天这种轻松随意的交流也算作社交，一个善于言谈的人总是能在这看似平平的聊天中获得很多的人际关系。社交成功的人往往离不开他的一张社交好嘴，而要说到社交口才，风趣的谈吐不得不提。幽默的语言能帮助我们与他人进行沟通和交往，还能帮助我们处理人际关系问题，顺利渡过困难的处境。
　　幽默能够帮助我们在社会交往中与人建立一种和谐关系。当我们希望成为能克服障碍、具有乐观态度、赢得别人喜爱和信任的人时，它就能帮助我们达到目标。
　　在社交场合，当你看穿他人的想法时，不妨神色自若，然后轻松地使用幽默力量。例如，西方著名喜剧女演员卡洛柏妮，有一次坐在某餐厅里用午餐，这时有一位老妇走向她的餐桌，举起手来摸摸卡洛的脸庞。这位老妇的手指滑过她的五官，带着歉意说：“我看不出有多好。”“省省你的祝福吧！”卡洛说，“我看起来也没有多好看。”卡洛这一妙语，打破了双方的尴尬局面。
　　如果我们想要在社交生活中给人一个良好的印象，就得运用幽默的力量。不论做客或是待客，我们都要尽力以此待人。当我们进入室内，就要把幽默的力量反映出来。一个面带怒容或神情抑郁的人，不会比一个面露微笑、看来健康快乐的人更受欢迎。纽约一家著名的时装公司董事长史度兹曾经说：“客人所能发出的最美妙的声音，就是笑声。”无论在何时何地，幽默都会帮你打开人与人沟通的大门，假如你要去赴朋友乔迁新居的宴会，主人也许会有点紧张，这时正是你运用幽默力量向他开开玩笑，松弛他心情的大好机会。例如可向主人说：“王小姐邀请我来的时候，告诉我说：‘你只用手肘按门铃就得了。’我问他，为什么非用手肘去按不可，她说：‘你总不至于空手来吧，会吗？’
　　由于社交原因、政治兴趣、业余爱好等，我们的生活中存在着许多社会团体。而这些团体则是社会上的人所聚集的小社会。在这些社会团体中，不论你只是其中的普通一员，或者担任委员、干事、总干事、主席等，你都运用幽默的力量在其中，就会获益匪浅。
　　总之，从友好的态度发出的幽默，就相当于好的仪态举止，能使我们的社交活动游刃有余，不断成功。说话风趣，还可以使许多尴尬、难堪的交际场面变得轻松和缓，使人立即消失拘谨或不安，使气氛得到活跃，使谈话者之间关系融洽，沟通人们的思想感情。
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第一章  会说话，赢天下……………………………………………… 2

一言而兴邦… …………………………………………………………………2

不战而屈人之兵… ……………………………………………………………6

巧言善辩，化险为夷… …………………………………………………… 10

善言者方能平步青云… …………………………………………………… 14

婉言说利害、明大义… …………………………………………………… 17

口吐方圆，解围开难… …………………………………………………… 21

第二章  会说话，处处受欢迎……………………………………… 26

社交场合，善言者胜… …………………………………………………… 26

求职面试，好口才是谋职的必备条件… ………………………………… 29

掌握说服技巧让推销业绩倍增… ………………………………………… 32

无硝烟的商业战场，口才是必备武器… ………………………………… 38

巧说话让感情峰回路转… ………………………………………………… 40

会说话，好办事… ………………………………………………………… 41