本书是数字营销技术应用1+X证书制度系列教材之一，也是新商科“岗课赛证”融通新形态一体化教材。
本书内容依据《数字营销技术应用职业技能等级标准》（初级）编写，以企业的数字互动营销需求为背景，以提高企业私域客户增长和品牌认同为核心，聚焦先进行业企业数字互动营销关键工作内容，采用项目引领、任务驱动的方式，构建数字互动营销知识体系和技能体系。全书共六个项目，包括数字互动营销策划、数字化客户开发、数字化留存营销、数字化营销转化、数字化裂变营销以及互动营销效果分析。全书结构清晰、内容新颖，“课岗赛证”融通特色突出，具有较强的实用性、创新性和前瞻性。

项目1 数字甄动营销策划
任务1.1 目标客户洞察
任务1.2 互动营销渠道策划
任务1.3 互动营销方式策划
1+X证书知识训练
项目2 数字化客户开发
任务2.1 客户开发策略制定
任务2.2 潜在客户开发
任务2.3 行为客户开发
任务2.4 关系客户开发
1+X证书知识训练
项目3 数字化留存营销
任务3.1 客户价值分层
任务3.2 新客户留存营销
任务3.3 活跃客户留存营销
任务3.4 流失客户挽回
1+X证书知识训练
项目4 数字化营销转化
任务4.1 营销转化路径设计
任务4.2 直播营销转化
任务4.3 促销活动转化
任务4.4 体验式营销转化
1+X证书知识训练
项目5 数字化裂变营销
任务5.1 数字化裂变营销模式设计
任务5.2 口碑式裂变营销
任务5.3 社交式裂变营销
任务5.4 利益式裂变营销
1+X证书知识训练
项目6 数字互动营销效果分析
任务6.1 客户数据分析
任务6.2 营销内容分析
任务6.3 营销活动效果分析
1+X证书知识训练
参考文献