1 客户拜访:如何让陌生人变成新客户
初次见面的客户,如何要到他的联系方式
如何邀请不熟悉的客户出来吃饭,甚至让他主动赴约
如何约客户才能顺利拜访
为了面谈,我们应该准备些什么
拜访陌生客户,如何把对方公司前台发展成“内线”
拜访客户需要注意哪些细节,才能促进签单
拜访大客户,总觉得自己低人一等,心理紧张怎么办
拜访客户除了介绍产品,怎么找话题更有利于成交
拜访客户,收尾时做好这三步,助你轻松签单
2 直达顾客需求,把话说到顾客心坎儿里
如何挖掘顾客的真实需求
不同人生阶段的需求大不同,销售若不懂,就是白忙活
顾客说“暂时不需要,有需要再联系”,如何让其无法拒绝
顾客说“下次搞活动我再买”,运用这三招,促其现场签单
顾客说“我等一等再买吧”,如何重新达成交易
当顾客说“我想再问问×××”时,如何让其快速做决定
怎么解决客户“没兴趣”?用好这四招,让客户主动找你
3 化解顾客抗拒,挽回成交
顾客说“我再考虑考虑”,如何发现机会挽回成交
顾客说“我过两天再买吧”,如何让其回心转意
顾客说“我想再转转”,如何轻松挽留顾客
顾客说“我随便看看”,如何回应才能促进成交
顾客说“这不适合我”,该如何回应才能让其埋单
客户对现有产品不太满意,如何让其接受
客户拖欠尾款怎么办
……
4 心理引导,跳出价格战的无效陷阱
5 重塑产品价值,深度体验让顾客“路转粉”
6 销售就是要做渠道
7 新兴业态激活销售新技巧
8 售后才是销售的开始
展开
——社群商业战略顾问、《一年顶十年》作者剽悍一只猫
★如果你希望在销售技巧和说话之道上有所提升,看这本书就对了!原来和客户沟通还有那么多的章法和门道,这是卢战卡老师给普通人的逆袭的机会和礼物!
——秋叶商学院创始人秋叶
★成功的商业合作,除了需要投入热情,更需要对人性的洞察、可控的流程、底层的理念和系统的话术做支撑。跟随卢战卡老师,一起掌握并熟练运用关于销售成交的落地技巧,让赚钱再简单一点!
——抖音千万级头部IP商业小纸条
★加速升级人生赛道,高效能、影响力与竞争力三者缺一不可。想拥有高效能人生,就要知道如何有结果地努力,相信卢战卡老师的这些经验总结,对你会有所帮助。
——畅销书作家、互联网商业顾问张萌(萌姐)