制造业企业的管理者在经营管理企业的时候,面对复杂的情况,需要知道自己在市场、在行业中的经营管理水平,需要知道哪些是自己的短板需要补齐,哪些是自己的长版需要更加强化。但是,更重要的是如何打造一个“内稳外适”的体系。《精益制造075:制造业经营管理对标:过程管理(上)》从一开篇就指出,制造业的一切应该从顾客开始,从顾客的需要开始研究,并用“营销”“产品开发”和“供应商管理”的方式,开启服务顾客、对标先进企业、发展自己的征途。紧接着,就这三个方面进行分门别类的说明,并形成一个可以对照执行的系统文件,为制造业体系化的精益管理提供了工具和抓手。
目录】
序言
第一章 营销
营销的方针管理
营销的组织体制
商品策划
销售策划
信息技术
经销渠道
销售物流
营销活动
销售业绩
第二章 开发
开发的方针管理
开发体制
开发的人才管理
开发的知识财产与技术信息
研究开发
商品策划
商品开发与设计
第三章 采购与外包商供应管理
采购和外包供应商管理的方针管理
采购和外包供应商管理的组织体制
采购和外包供应商管理的人才
采购和外包的成本信息的收集和运用
对采购和外包供应商的把握和评价
与采购和外包供应商的合作
订货交货的物流管理
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