【日】黑坂达也

学生时代开始涉足互联网商业企划，毕业之后于三菱综合研究所从事信息通信事业咨询及国内外政策分析。2008年成立公司，为通信广播部门的经营战略及商业拓展提供咨询，同时为政府项目提供支援。2016年兼任庆应义塾大学政策传媒研究科特聘副教授。

5G时代的来临必将给各行各业带来新的冲击与机遇。5G带来的冲击不仅体现在通信业、家庭、职场、生活区，在整体经济和社会上也有所体现。本书以图解的方式说明了5G的普及时间线，以及讲解了企业在事业开发方面应该做哪些准备，通过诸多案例，预测了各行业将会产生的变化，具有很强的前瞻性和预见性。在如此起伏变幻的形势下，这种预测几乎和每一个人息息相关，直接或间接地影响着我们的工作和生活。让我们通过这本书，直视未来。

2026—2029 年，实现连通整个社会的“全连接

进入稳定期后，对5G的怀疑被拂去，很多人会接受5G环境。由于5G从技术上能达到高标准的信赖，以信赖为前提的服务开始被社会期待，5G谋求的以预测为前提的社会开始初现雏形，其便捷性也将覆盖到更多的人。  

结果简单来说就是实现“目前还没有连通的东西会不断连通”的世界。例如家用电器应该可以被更多地连通，对汽车连通的支持也应该比现在更发达，城市里自动贩卖机与数字标牌、便利店的货架及冰箱、咖啡厅的椅子与桌子等也都会跟通信网络连通。  

最终，曾经与通信服务无关的服务也会因为 5G 而提升附加价值并形成新的市场。5G服务的产业规模将变得与之前相差悬殊，而且如果不以市场的思维方式重新审视的话，就无法把握整体的规模及事业性质。

比如说朋友之间要见面聊天的时候，一直以来都是必须先决定碰头的地方然后再会合。而假如双方在 5G 环境里的话，也许各自乘坐的智能互联汽车就能一边考虑彼此的前后计划及商业区咖啡厅人数的多少，一边推荐一个意想不到的咖啡厅来让彼此直接见面。  

现在人们用智能手机约会的方式已经和我那个年代约定“某月某日，傍晚 5 点涩谷站八公前”不同了，他们都是在LINE 一类的聊天应用上互发 “一会儿去涩谷周边见面吗？”这样的消息约会的。这种缓和的联系，如果加入进入稳定期的5G环境支持的话，本人发发呆的时间，服务方就已经给出最优的约会地点了。

在这个时期，也许对 6G 的期待会变大。如果再加上一个要把 5G   能做的事全部做完愿景的话，那时候人类的欲望应该会更进一步。作为改善5G的技术，6G的难度恐怕最高，并且应该实现许多人期待的各种自动化。如果到了这一步，整个社会将发生巨大的改变，6G将会作为真正意义上的社会基础设施去设计。

另一方面,4G的用户体验,也就是说智能手机和应用的世界应该也有一定程度的残留。与现在随着智能手机的普及而逐渐消失的个人电脑一样，只要还有使用智能手机更合适的应用和这样认为的用户存在，智能手机和应用就有一定的立足空间。但到那个时候，真的感觉 4G 是个老古董了，然后很自然地会联想到当我们处在上文中提到的不断连通的世界中时，被封闭在智能手机中的服务就会开始褪色。近年来以个人电脑为前提的 Web 网站一点一点地减少，用个人电脑看智能手机网站的情况一直在增多，运营商会一边看用户的倾向，一边逐步推进向 5G 的转移。

话说回来，很多人关心的智能手机之后会是什么，也许会在 2026 年前后具体化，应该是在启蒙时期兴起的智能家庭及智慧工厂这样的产品。在这样的产品中，因为整合了动画以及游戏这样的娱乐要素或者 VR 技术，比起“智能 ××”的叫法，比较具体的服务与设备的名称反而容易幸存下来。

·为什么会这样？

稳定期指的是，建立在启蒙活动期之上的SA大量普及的时期。随着SA这种不依赖4G的纯粹的5G网络的普及，从最开始就被期待着的5G性能，即超高速、低延迟、多点同时连接、网络切片等特点将会充分发挥出来。特别是能实际感受到低延迟后，对能利用这种特点的产品的需求将会更高。比方说像MEC那种技术的真正价值会被认可，并明确地将其定位为一个“能赚钱的系统”。

另外，这个时期的5G隐藏着一个成为将移动网络、固定网络、Wi-Fi   都吞并的网络基盘的可能性。因为虽然在启蒙活动期了解过，但如果将5G作为技术标准再重新认识的话，就不难发现它正是以吞并各种各样的接口为前提的。如果在稳定期时，规格及接口都已整合的话，也许5G就会一统天下了。

迄今为止无论是在物理上还是在规格上能将乱七八糟的数字通信访问统一起来，这不仅对用户体验，更对各种产业来说都是一种巨大的冲击。现在暂时承担这个职责的是WiFi，虽然很多设备都带有Wi-Fi功能，但这会成为提供设置便捷且无缝服务的瓶颈。说得直接一点，现状就是服务内容之前的入口部分可能会导致错失事业机遇，也就是说，事业机会会因为先于服务内容的入口部分而流失。  

5G服务正在进入生活中的方方面面，并将各种事物可连接化，其结果是能够获得各种各样的数据，实现立足于预测之上的事故预防以及提高效率和满意度。在第一章中，将此范例描述为“预测为前提的社会”，可能在安定期的时候这个概念能更积极地被接纳吧。  

也许会出现认为这种情况像 SF 电影那样令人厌恶的用户，可是，如今我们已经在以网购为代表的各种场景里进行预测了。这种情况下不如说重要的不是预测，而是预测是否准确。也就是说，对那些既不准又不离谱的预测带来的这种半上不下的感觉是令人厌恶的原因之一。美国白宫在2016年发表的名为《为人工智能的未来做好准备》的报告里指出，AI 信息采集将男性识别为女性的错误十分严重。反过来说就是，AI应具备不会搞错预测对象的精度和细腻度，预测技术应该在不必担心隐私问题、构建了正确信赖的环境中渗透。

像这样，当新的模式被认可，且基于SA的5G网络广泛普及的时候，4G 才会最终落后于时代。5G 的通信品质以及以此品质为前提的服务的提高，已经不是4G能够抗衡的了。要说 4G 还能做的事，应该也就是在智能手机上使用应用了吧，那就已经和用3G的非智能手机打电话的感觉一样了。这样的话，4G被作为低效且占用无线频率波段的障碍，退出历史舞台的日子就近了，但恐怕也要到2030年前后。

第一章  5G带来的真正冲击

5G的本质并非只是超高速通信 

5G和4G 虽相似却不同 

商业拓展比4G时代更加困难 

商业企划的关键 

“窗口”会消失，服务会改变 

从用户的固有观念开始改变 

5G 市场的头号种子不是智能手机 

预想未来：5G 关乎人的生死   

分析讲解 

第二章  按“普及时间线”解读商业拓展的最佳时期

5G 完全普及需要经历四个阶段

黎明期 + 巅峰期：2017—2019 年，准备中的“游戏 & 视频”的进化迹象 

幻灭期：2020—2022 年，室内服务的改变先于在移动通信中的应用 

启蒙活动期：2023—2025 年，成长为解决少子老龄化社会问题的基础设施 

稳定期：2026—2029 年，实现连通整个社会的“全连接”  

对5G时代的通信运营商施压的三处变化   

第三章  各领域内“5G×新事业”的潜力股

游戏传输：以串流和订阅开发新天地 

视频传输：“高清晰”与“零售”成为全新商机  

现场转播：迎合粉丝心理的交互式直播的兴起 

电视信号再传输：开启真正的“IP 同步再传输”   

游戏化：运用各种数据将购物娱乐化 

智慧城市：通过 5G 开展真正的公共活动优化   

智能住宅：进化成为涉及看护需求的“安心中心” 

智能工厂：减少“临时停摆、长期停摆”的救世主 

智能供应链：为运输最佳化及提升品牌影响力贡献力量 

MaaS：大量与交通服务化相关的参与者 

全新概念的“5G 专网”到底是什么 

第四章  能让 5G 事业成功的商业拓展诀窍

前期最重要的问题是度过“幻灭期”的办法 

商业拓展的必要条件是定制指引 

5G 时代的商业模式与隐私 

商业拓展的重点 

与客户交往方式的改变 

“收益还原法”会成为主流收费模式吗？ 

B2B2Ｘ的关联性

最大的价值是跨越阻碍 

5G 不是等来的

后记