王恒，北京联合大学旅游学院副教授，管理学博士，美国弗吉尼亚理工大学潘普林商学院酒店与旅游管理系访问学者，兼任中国社科院城市与竞争力研究中心特约研究员。主要研究领域为目的地营销、社交媒体营销。在《旅游学刊》、《商业研究》等CSSCI和中文核心期刊发表论文20余篇，撰写和参编专著6部，主持完成省部级文旅课题20余项，参与旅游规划类项目近20项，完成文化旅游发展报告和旅游产业发展政策研究报告20余篇，获得省部级哲学社会科学优秀科研成果一等奖1次。
　　
　　李彬，北京第二外国语学院旅游科学学院副教授、院长助理，《旅游导刊》执行副主编，中国旅游研究院饭店产业研究基地研究员，教育部黄大年式教学团队旅游管理团队成员，2017年入选北京市教委“青年拔尖人才”计划。主要研究方向为中国情境下服务业转型升级、旅游企业创新创业。曾出版专著教材5部。在《管理世界》、《旅游学刊》、Tourism Management、Asia Pacific Joumal of Tourism Research等国内外学术刊物发表论文30余篇，2013年、2015年荣获省部级优秀论文成果奖二等奖、三等奖、优秀奖。主持国家课题1项，省部级课题3项，政府、企业相关机构课题10余项。

　　《中国文旅企业创新创业发展报告（2019-2020）》的主要内容如下：第一部分基于对2019年和2020年主要文旅企业和新兴产业运营发展状况的考察，基于产业组织和组织韧性的视角阐释了我国文旅企业的变革趋势与路径选择。之后对文旅融合战略背景下的新消费模式和新服务模式进行了分析。第二部分介绍了中国文旅企业创新创业信心指数，通过对文旅集团、文旅创业企业、投资机构、文旅学界、政府及协会机构等多名专家对文旅“双创”领域的前景进行调查，构造和计算文旅“双创”信心指数，并对2017-2021年信心指数的变化情况进行对比分析，旨在为文旅企业、资本方、学术界及政府等提供相关参考。第三部分是旅游企业创业创新案例分析。本部分划分为两个方面，一方面是多元化经营的文旅集团，包括复星旅游文化集团、灵山文旅集团、寒舍文旅集团和山海文旅集团；另一方面是我们持续跟踪调研的和新兴的文旅创业企业，包括6人游、微景天下、亲子猫、传PLUS和绝艺非遗。尽管因疫情无法对全部案例企业进行实地调研，导致基于二手资料的分析难免出现不深入和不全面的情况，但它们的创新模式、应对疫情的成功经验和措施以及未来的发展方向均值得文旅“双创”领域的实践者和观察者关注。第四部分和第五部分则是每年的固定内容，包括2018年和2019年中关村智慧旅游协会主办的第五届和第六届中国旅游创业创新高峰论坛的会议实录以及2019-2020年国内外文旅企业“双创”大事记。

第一部分 中国文旅企业组织变革与消费服务新趋势分析
第一章 基于组织韧性的文旅企业发展趋势及组织变革路径选择
一、2019-2020年主要文旅企业运营状况回顾
二、基于组织韧性的文旅企业发展趋势及组织变革路径选择
第二章 文旅新消费和新服务模式趋势
一、疫情防控常态化背景下的文旅消费需求变化
二、文旅融合背景下新消费模式分析
三、文旅融合背景下打造文化主题酒店的思考
四、高速公路服务区创新自驾车旅游服务模式分析

第二部分 中国文旅创新创业信心指数
第一章 中国文旅创新创业信心指数（2020）
一、2020年文旅创新创业信心指数
二、2017-2020年信心指数变化趋势分析
三、2017-2020年信心指数各子维度对比分析
四、2020年中国文旅创新创业信心指数各子维度分析
五、受访专家的特征分析
六、总结
第二章 中国文旅创新创业信心指数（2021）
一、2021年中国文旅创新创业信心指数
二、2021年中国文旅创新创业信心指数各子维度分析
三、受访专家的特征分析
四、总结
第三章 中国文旅创新创业信心指数（2017-2021）综述
一、2017-2021年总体信心指数变化趋势分析
二、2017-2021年信心指数各子维度变化趋势分析
三、2017-2021年未来趋势关键词分析
四、总结

第三部分 中国文旅企业创新创业案例分析
第一章 文旅集团案例
一、复星旅游文化集团
二、无锡灵山文化旅游集团有限公司
三、寒舍文旅
四、猴开心旅游（北京山海文旅集团）
第二章 文旅“双创”企业案例
一、6人游旅行网
二、微景天下
三、亲子猫
四、传PLUS非遗传二代平台
五、绝艺非遗交易平台

第四部分 中国文旅创业创新高峰论坛会议实录（2018-2019）
第一章 第五届中国旅游创业创新高峰论坛（CTEIS2018）会议实录
论坛主题：文旅融合创赢未来
2018年12月16日上午会议实录
2018年12月16日下午会议实录
第二章 第六届中国文旅创业创新高峰论坛（CCTEIS2019）会议实录
论坛主题：坚定坚守创赢未来
会议实录
第五部分 国内外文旅企业“双创”大事记
第一章 2019-2020年国外文旅企业“双创”大事记
第二章 2019-2020年国内文旅企业“双创”大事记

附录
附录A：北京联合大学旅游学院简介
附录B：文旅创新创业研究院简介
附录C：中关村智慧旅游创新协会简介