中国银行业协会（China Banking Association，CBA）成立于2000年5月，是经中国人民银行和民政部批准成立的全国性非营利社会团体，是中国银行业自律组织，自2003年由中国银监会主管。2018年3月，中国银行保险监督管理委员会成立后，中国银行业协会主管单位由中国银监会变更为中国银行保险监督管理委员会。截至2019年10月，中国银行业协会共有728家会员单位和32个专业委员会，其日常办事机构为秘书处，秘书处共有18个部门。
　　中国银行业协会以促进会员单位实现共同利益为宗旨，履行“自律、维权、协调、服务”职能，维护银行业合法权益，维护银行业市场秩序，提高银行业从业人员素质，提高为会员服务的水平。促进银行业的健康发展。
　　
　　普华永道，秉承“解决重要问题，营造社会诚信”的企业使命。我们各成员机构组成的网络遍及157个国家和地区，有超过27。6万名合伙人及员工，致力于在审计、咨询及税务领域提供高质量的服务。
　　普华永道中国内地、香港、澳门、台湾及新加坡成员机构根据各地适用的法律协作运营。整体而言，员工总数超过22000人，其中包括超过860名合伙人。
　　无论客户身在何处，普华永道均能提供其所需的专业意见。我们实务经验丰富，高素质的专业团队能聆听各种意见，帮助客户解决业务问题，发掘并把握机遇。我们的行业专业化有助于就客户关注的领域共创解决方案。
　　我们分布于以下城市：北京、上海、天津、重庆、沈阳、大连、西安、成都、青岛、济南、郑州、南京、苏州、合肥、武汉、长沙、杭州、昆明、宁波、厦门、广州、深圳、珠海、海口、香港、台北、中坜、新竹、高雄、台中、台南、澳门和新加坡。

　　《中国银行家调查报告（2019）》由中国银行业协会和普华永道联合组织写作，从宏观形势、发展战略、业务发展、风险管理、公司治理、流程再造、信息化建设、人力资源管理、监管评价、银行家群体、发展前瞻等方面，以全国范围内银行业金融机构的总行和分行为总体，以各行总分行高管为调查对象，以电子问卷形式开展调查，旨在透过中国银行家了解中国银行业在经济结构调整、业务创新转型中面临的发展机遇、挑战及应对之策；借助这个平台反映中国银行家对中国银行业改革开放、银行业务发展及银行业监督管理等方面的意见和建议；通过这个渠道促进管理层、国内外市场与中国银行业之间的相互了解和沟通。

第一部分 宏观环境
一、超过半数银行家预期未来中国经济将延续平稳增长态势
二、超过七成银行家关注科技创新与技术进步
三、银行家期望就业政策发挥更大作用
四、超过七成银行家认为疏通货币政策传导机制有助于平衡好稳增长和稳杠杆之间的关系
五、超过七成银行家认为利率市场化重点在于进一步完善LPR定价机制
六、近八成银行家认为统一债务统计口径有助于做好地方政府隐性债务管控
七、近五成银行家认为综合经营和大力发展绿色金融有利于促进制造业发展

第二部分 发展战略
一、超过六成银行家将推进特色化经营作为重要战略
二、银行重点发展区域选择呈现差异化特征
三、小微企业客户是银行家最为关注的客户类型
四、超过六成银行家认为发展普惠金融业务的难点是识别和控制风险
五、超过半数银行家认为构建全品类全覆盖的产品体系是商业银行发展资管业务的重点
六、服务“一带一路”成为商业银行国际化发展的战略核心

第三部分 业务发展
一、银行家认为未来三年大型商业银行在传统资产负债业务领域的竞争力优势较为突出
二、城市基础设施、信息服务及医药业的信贷支持比例保持高位
三、小微企业贷款是公司金融业务发展的重中之重
四、近半数银行家认为装备制造业是供应链金融服务的重点支持行业
五、超过六成银行家将个人存款和个人消费信贷作为个人金融业务发展的重点
六、结算清算类业务连续两年为中间业务发展重点之首
七、同业业务回归流动性管理和服务实体经济的业务本源
八、银行家认为零售业务转型需要从大数据营销和产品创新角度发力

第四部分 风控、人力和财务管理
一、超过六成银行家认为信用风险管理的重点是从行业和区域维度优化信贷结构
二、超过六成银行家认为规范金融产品登记是防范交叉性金融风险的主要措施
三、未来一年资产负债配置中贷款及存款占比将进一步提升
四、绝大部分银行家认为应提升财务集中管理层级
五、超过四成银行家认为要加强绩效考核指标的动态调整
六、员工管理是银行基层网点风险管控的重点
七、超过五成银行家认为优化技术手段、加强员工培训是反洗钱及反恐怖融资的工作重点
八、银行家预期员工数量稳定，结构向营销型、技能型倾斜
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第五部分 金融科技
第六部分 公司治理与社会责任
第七部分 监管评价
第八部分 发展前瞻
第九部分 银行家群体
第十部分 同业评价
第十一部分 专题篇

附录