西涅·惠特森
美国作家，社会工作者，学校心理辅导员，美国生命空间危机干预研究所首席运营官。每年在全美范围内举办大量研讨会与讲习班，向教育工作者及家长传授如何有效预防、干预校园欺凌，以及帮助孩子进行愤怒情绪管理的策略。

欺凌行为是一种发生在孩子之间，具有重复性的攻击性、威胁性行为，且攻击者与受害者力量悬殊。施暴者通常毫不留情，且未表现出悔恨或怜悯。欺凌的主要表现形式包括身体攻击、语言攻击、关系攻击和网络欺凌。欺凌行为一直长期存在校园中，困扰着被欺凌孩子及其家长，给他们造成严重的心理与身体伤害。
从“认识欺凌”到“直面欺凌”再到“预防和处理欺凌”，全书以此为脉络向读者介绍了有关校园欺凌的基本知识、干预策略和技术，每一章针对终结欺凌的八个关键点中的一个论述。关于如何预防和制止校园欺凌，书中提出的关键策略包括：与孩子建立心理联结、培养孩子的社交和情绪能力、教导孩子如何直面网络欺凌、将旁观者转变为“盟友”、向欺凌者伸出援手，等等。
本书在每一章中都配有丰富鲜活的真实案例，作者结合她所经历过的与欺凌相关的真实案例，为读者总结出了如何有效应对欺凌的方法。同时，书中还提供了一些示例对话，供那些想要干预并解决欺凌困境但不知道该说些什么的人使用。成年人可以用这些示例话术来与孩子、学生和欺凌者的家长等进行沟通。更重要但是，作者在每一章中都提供了相应的练习，读者可以利用这些练习帮助自己和孩子理解欺凌行为，并有效地预防欺凌行为的出现。此外， 在每一章的结尾，这本书都给出了可以直接使用的“十大实用策略”。

推荐序

青少年欺凌一直是家长、学校、社会共同关注的社会问题。随着互联网的发展，通过自媒体及其网络视频发布等形式，青少年欺凌问题也日趋从隐蔽性走向外显化，不仅引发公众的关注，更受到党和国家的高度重视。近年来，我国相继出台了一系列政策、法律法规等，从制度上预防和解决青少年欺凌问题。中共中央、国务院印发的《中长期青年发展规划（2016－2025 年）》指出，优化青少年成长环境，有效遏制校园欺凌、校园暴力等案（事）件发生。2020年修订的《中华人民共和国未成年人保护法》第三十九条明确提出，学校应当建立学生欺凌防控工作制度，对教职员工、学生等开展防治学生欺凌的教育和培训，对相关未成年学生及时给予心理辅导、教育和引导。
随着社会的广泛关注、立法机关的努力创制、司法机关的大胆创新、学校的积极宣传引导、社会服务机构的主动干预，我国针对校园欺凌的预防和干预取得了一定的成效，但仍有较大的提升空间：一是关于欺凌及其后果的认识，全社会需要进一步探讨、澄清，形成新的共识；二是关于欺凌的事先预防、事后的干预和补救措施，还需要更多的实践、反思和总结；三是关于欺凌的早期发现和家庭的及时支持，还需要更多的宣传教育和倡导。
作为一名在儿童及青少年情绪与行为健康方面经验丰富的资深社会工作者，本书作者西涅?惠特森很好地回应了上述三个方面的问题。在本书中，你将看到作者对欺凌的详细界定和深入探讨，帮助我们更好地理解欺凌的边界、欺凌的形式、欺凌产生的原因，以及反欺凌的责任，有助于我们对《中华人民共和国未成年人保护法》中界定的欺凌形成更全面的认识，更深刻地理解反欺凌工作中多元社会主体的不同责任。
在本书中，你还将看到作者从家长、学校、社会服务机构等多个角度出发，讨论欺凌的预防、欺凌的干预和对受害者的补救性治疗措施。虽然有一些文化上的差异，但在这些措施中有很多值得我们学习和借鉴。对于关注欺凌的早期发现以及家长的有效支持和及时介入，提出来的一些策略和方法，对家长和教师都具有较高的学习价值。
信息时代，产生了一种新的欺凌方式――网络欺凌，网络欺凌是个复杂的问题，涉及线上线下的各个主体和多重要素。要想有效地预防和应对网络欺凌，儿童、青少年以及家长的作用固然非常重要，政府、企业和社会的多方参与和协作也同样必不可少（联合国儿童基金会，2018）。在本书中，作者探讨了网络欺凌问题频发的原因，并分别从青少年、家长和相关专业人士的角度提出了应对网络欺凌的办法，对于我们整合多方力量、促进社会参与解决网络欺凌问题、促进青少年健康成长，具有较强的借鉴意义。事实上，这部分内容无论对于青少年还是成年人，都具有较高的学习价值。
本书作者西涅?惠特森具有十分丰富的儿童及青少年社会服务经验，也用十分老练的笔触，让这本书充分兼顾了专业知识的传递和阅读体验。这本书从真实案例出发，深入浅出地讲解，并辅以多项有趣的实操练习，令读者阅读十分顺畅，且在不知不觉中了解了相关知识，并掌握相关技能。可以说，这本书不仅仅是为家长和教师准备的一本优良读物，也是为反欺凌相关专业人士（包括法律工作者、社会工作者、心理咨询师等）准备的一本案头好书。
鉴于此，特予以推荐。

孙莹
中国青年政治学院社会工作系教授
中长期青年发展规划专家委员会委员
中国社会工作学会副秘书长


译者序

终结欺凌，我们一直在路上

欺凌，一直是一个社会和媒体广泛关注的话题，也是教育工作者、社会工作者与家长普遍关注的话题。但由于发生在青少年身上的，特别是发生在校园内的欺凌行为具有隐蔽性、多发性、不易辨识、不易取证等特点，因此很难被及时发现并立即制止。
作为长期从事儿童、青少年情绪以及欺凌行为研究的教育工作者，西涅?惠特森在本书中为家长和学校提供了易于实施而又切实有效的预防校园欺凌的策略，从“认识欺凌”到“直面欺凌”，再到“预防和处理欺凌”，惠特森的这本书给予了当代教育工作者以及各类学校一些启示与警示。
本书共分为八章，分别介绍了终结欺凌的八个关键点。
第1章：欺凌觉察。欺凌的定义如果过于宽泛和淡化，势必会减少人们对于欺凌的关注，同时也容易使人们被误导。作者区分了无礼、刻薄和欺凌行为间的细微差异与边界，并依次介绍了欺凌的形式、为什么会产生欺凌、谁最可能成为欺凌者以及阻止欺凌应该是谁的责任等内容。
第2章：与孩子建立联结。终结欺凌的前提是与孩子建立心理联结，有了心理联结，就有可能使孩子的生活发生积极的改变。成年人应投入一些时间与孩子分享心得，并且在确保安全的情况下学习倾听，倾听孩子的心声，与孩子真正地建立联结。本章还分享了与孩子建立联结的10个小妙招。
第3章：及时阻止欺凌行为。本书从家长、教师以及未成年人的角度提供了一些重要的建议，如使用前后一致的干预策略、增加成年人之间的联结、营造积极的校园环境与课堂氛围、关注易受欺凌的孩子、及时制止欺凌，并且通过案例介绍与课堂练习的方式将预防欺凌的策略付诸实践。
第4章：直面网络欺凌。随着网络信息时代的来临，网络欺凌的现象也逐步进入了人们的视野。本章首先介绍了网络欺凌在未成年人中的普遍程度，并提出了适用于成人和孩子的有效预防网络欺凌的策略。
第5章：培养孩子的社交和情绪能力。美国学术、社会与情绪学习协同会（Collaborative for Academic，Social，and Emotional Learning，CASEL）在2011年的研究清楚地表明，有效的社会情绪能力学习能够产生积极的社会化成果，如积极的同伴关系、更高水平的关怀和同理心、社会参与的增加以及欺凌等问题行为的减少。在第5章中，作者首先介绍了哪些孩子会在社会情绪能力学习中受益，并依次分析了当孩子们被问及哪些社交技巧能帮助他们有效地应对欺凌时，他们会说些什么；其次，介绍了社会情绪能力学习在预防校园欺凌方面发挥重要作用的五大策略。
第6章：将旁观者转变为“盟友”。旁观者是在欺凌现象中能够发挥重大作用的人。研究表明，在每10起欺凌事件中，有9起都有同伴在场，但其中会选择帮助同伴的连20%都不到。但当同伴挺身而出制止欺凌行为时，欺凌行为可能会在10秒内停止，有时甚至连5秒都用不到。在本章中，我们一同学习如何将旁观者转变为“盟友”，通过旁观者的事前事后干预以减少欺凌现象的出现。
第7章：向欺凌者伸出援手。难道只有被欺凌者才是受害者吗？作者认为，运用残酷和无礼行为恐吓、欺凌他人的孩子通常也是最需要同伴的群体。因此，本章从欺凌者为什么会欺凌他人入手，提出了一系列向欺凌者伸出援手的实用策略。
第8章：就欺凌问题展开持续对话与讨论。本书的最后一章是写给各类学校和组织的。我们不能忽视日常生活中所出现的欺凌现象，一如作者所提出的“防微杜渐，制止欺凌”。本章向家长、教师、学校管理人员在内的所有成年人呼吁，我们不能忽视欺凌，而是要进行一场开诚布公的对话，通过全方位记录与不懈地努力，为我们的孩子创造一个健康而又舒适的成长环境。
我们再看下本书的特点。
1.温和的语气。本书作者惠特森是一位同理心很强的专业人士，在进行欺凌故事分享时，她时常会和故事分享者一起哭起来。我也能感受到一旦欺凌这种残酷的行为发生在未成年人身上，有时这份伤痛真的会伴随着未成年人度过余生，无论这种欺凌行为来自他人、网络、家庭、学校还是介于家校之间的任何地方。因此，整本书以温和的语气给予了我们一种希望――滋生欺凌行为的环境终将被改变，这种希望不是祈祷式的希望，而是由教师与学校持续的日常行为调整所赋予的。我们希望成年人提供的帮助可以给予孩子更好的成长环境。
2.切实的策略。对于任何想要解决欺凌问题的人来说，好的想法总是很多，但一谈到如何进行实际应用，却往往不知所措。本书采用“识别问题、提出并解决关键问题”的逻辑，有效地解决了这一问题。作者在每一章中都提供了相应的练习，读者可以利用这些练习帮助自己和孩子理解欺凌行为，并有效地预防欺凌行为的出现。更重要的是，在每一章的结尾，这本书都给出了可以直接使用的“十大实用策略”。
3.真实的案例。无数的新闻报道、影视作品让我们开始关注欺凌会造成多大的伤害，但反抗欺凌的鼓舞人心的例子也无时无刻地上演着。在本书中，惠特森举出了或大或小的反抗欺凌的成功案例，并结合了她所经历过的与欺凌相关的真实生活案例，为读者总结出了如何有效应对欺凌的方法。同时，书中还提供了一些示例话术，供那些想要干预并解决欺凌困境但不知道该说些什么的人使用。成年人可以用这些示例话术来与孩子、学生和欺凌者的家长等进行沟通。
无论是教师、家长、学校管理人员还是任何与青少年工作相关的从业人员，当你目睹了孩子的欺凌行为，或者知道它正在发生，而你却对如何妥善而有效地解决这一问题犹豫不决时，这本书将会是你最好的帮手。我相信，读完这本书，你能够找到解决当前欺凌问题的办法。这本书为任何致力于改善儿童及青少年的情绪、应对其相互间的欺凌、提升儿童及青少年幸福感的人士提供了合理有效的策略建议。
能够有机会成为此书的译者，感谢出版社的郭咏雪的引荐，我们因书结缘，12年前也是郭总联系开启了《时间心理学》的翻译，这是一本改变我认知的书，也使我从此爱上了翻译。我与团队成员一起共完成了16本书的翻译，而此书是我们译作中的第17本，感谢出版社张亚捷编辑的用心，正是你们的坚持与用心，使越来越多的人能够了解欺凌，并且为防止欺凌发声、行动！
感谢翻译团队的所有伙伴，他们是张伊桐、左博韬、张悦、赵亚平、谢幸福、吕凯淇、刘莞毓、张亚琼！
感谢中国人民大学出版社给予我的支持！

段鑫星

第1章 欺凌觉察// 001
孩子们如何欺凌他人// 009
谁是欺凌者// 011
为什么孩子们会欺凌他人// 014
谁是被欺凌者// 020
欺凌是什么时候发生的// 030
阻止欺凌是谁的责任// 031

第2章 与孩子建立联结// 037
不要吝惜你的时间// 040
如何投入适量的时间来帮助陷入困境的孩子// 042
如果不投入时间来帮助孩子会发生什么// 045
让孩子们能够敞开心扉地谈论欺凌行为// 046
认真对待有关欺凌的报告// 054
对那些无视欺凌报告的成人做出回应// 056
认真对待父母的欺凌报告// 057

第3章 及时阻止欺凌行为// 061
确立一致的方法应对欺凌——反欺凌立法// 063
欺凌发生在哪里// 065
增加成年人在场的频率// 066
营造积极的校园氛围// 068
如何营造积极的课堂气氛// 070
现场干预// 074
一个对欺凌行为进行现场干预的真实案例// 078

第4章 直面网络欺凌// 083
是什么让网络欺凌如此猖獗// 086
孩子们应该从什么时候开始接受网络安全教育// 089
终结网络欺凌，专业人士和家长能做些什么// 092
终结网络欺凌，孩子们能做些什么// 114

第5章 培养孩子的社交和情绪能力// 119
谁从社会情绪能力学习中受益// 123
应该让孩子在什么年龄段进行社会情绪能力学习// 124
孩子们认为他们需要什么技能来应对欺凌// 125
社会情绪能力学习在预防欺凌方面起到重要作用的五个策
略// 127
当一个孩子依恋一个“损友”时，你会怎么做// 144
应当让孩子花多少时间参与到社会情绪能力学习中// 147
对学校的一些忠告// 148

第6章 将旁观者转变为“盟友”// 151
为什么同伴会袖手旁观// 155
把旁观者变成“盟友”// 159
学会运用社交技巧应对挑战是一个过程// 172

第7章 向欺凌者伸出援手// 175
是什么驱使孩子欺凌他人// 178
关注欺凌者的心理需求// 186
如何向欺凌者伸出援手// 186
哪些策略无法帮助到欺凌者// 192
对读者的期许// 197

第8章 就欺凌问题展开持续对话与讨论// 201
关于欺凌，我们是否谈论得过多了// 205
当校园欺凌行为被淡化时，家长可以做什么// 208
学校可以做什么来使人们就欺凌问题保持对话// 216