第1章绪论
1.1健康管理基本概念
随着产业迈向中高端水平，制造业的价值分布从制造环节向服务环节转移，产品改进、销售、维护、回收等服务性活动所占比例越来越大。在新技术的推动下，服务型制造能力成为决定制造企业竞争力的关键以及利润的主要来源，许多传统的制造企业将业务重心从生产型制造向服务型制造转移，全球制造业发展正呈现出制造业服务化，即有以生产过程为主向服务型制造转型的趋势。
民用飞机健康管理即故障预测与健康管理（prognostic and health management，PHM）作为一项新兴的技术，是基于状态的维修（condition based maintenance，CBM）、自主式后勤保障等新思想的关键技术，从20世纪60年代至今经历了若干重要阶段的研究和发展，受到欧美等西方发达国家的高度重视和推广应用。1996年启动的美国联合攻击战斗机（joint strike fighter，JSF）项目首先提出和实现了预测与健康管理的概念。目前国际上各种飞机健康管理技术已广泛应用于航空航天、国防、工业等领域。
飞机健康管理的核心基础是利用先进的传感器技术集成，借助各种算法和智能模型，来完成系统的状态监测、故障诊断/预测，然后依据诊断或预测信息、可用的资源、使用需求对维修活动做出适当的决策，避免“过修”和“失修”问题，提高系统的利用率，从而合理地权衡了使用、维修中安全和经济的矛盾，确保全寿命周期的成本最低。
民用飞机健康管理技术是一项系统工程，涉及机载、地面、航空公司运营管理/维护支持、工业部门客户服务等；从民用飞机健康管理技术层次来看，又涉及总体技术、基础技术、系统级健康管理技术等。
1.2民用飞机健康管理背景及意义
民用飞机健康管理技术已逐渐成为民用飞机型号研制中最为重要的关键技术之一。此项技术的研究是在满足局方对空地数据链路技术的相关法规要求的基础上，充分考虑航空公司日益增长的需求，结合当前国际一流航空企业的应用技术发展趋势而展开的客户服务关键技术攻关。该技术将在提升航空运输安全性和经济性方面发挥重要作用。
民用飞机健康管理系统的建立有以下几点意义。
1.2.1提高航空运输经济性
近年来一系列航空飞行安全事故，特别是马航MH370失联事件，在公众视野引起了极大冲击，航空运输安全再次成为民众关注的焦点。实际上，航空安全是涉及人民安全、社会安全、军事安全及国土安全的大事。在信息、网络高度发达的时代，大型民用客机“失联”本不该发生，国际民航组织也在反思，今后如何杜绝这类重大飞行事故和避免事后劳民伤财的大规模搜寻。美国针对民用航空领域提出的《航空安全计划》将飞机健康管理相关技术列为影响未来航空发展的首要关键技术，并自2007年以来制定、实施了飞行器综合健康管理（integrated vehicle health management，IVHM）专项预研计划，其一系列研究成果已用于美国新一代航空运输系统，对于保证新一代航空运输系统的安全性和经济性发挥着至关重要的作用。
目前，中华人民共和国工业和信息化部从国家层面研究提出航空安全整体解决方案，其中涉及建设飞机健康管理系统，提高航空安全等级的内容。中国民用航空局在2016年8月发布了咨询通告《航空承运人航空器追踪监控实施指南》（AC121FS2016127），要求航空承运人按标准的时间间隔（15分钟或更短周期）实施航空器“4D位置”（经度、纬度、高度、时刻）追踪；在《中国制造2025》中将飞机的状态监控和健康管理工程设为大飞机五大专项之一；中华人民共和国科学技术部将民用飞机的健康管理技术列为科技重点发展规划，2017年中华人民共和国科学技术部、国防科技工业局《“十三五”空天领域科技创新专项规划》中明确提出发展重点包括“（十）突破空地一体化的航空器健康监测与服务技术，提升航空器运行安全保障能力”；中华人民共和国工业和信息化部将“航空器独立监测与健康管理”重大专项技术列为保证飞行安全的关键技术。
1.2.2提高民机运营核心竞争力
随着民用飞机技术复杂性的不断提高，对民机使用和维护的要求也不断提高。目前在民用航空运输市场竞争日益激烈的环境下，航空公司等运营客户对主制造商提出了更多的需求，全方位、客户化的客户支援具有十分显著的价值。主制造商的客户支援能力不仅直接关系到客户的运营成本和主制造商的经济效益，也关系到飞机投入运营后的持续安全和持续销售能力等。随着全球制造业转型升级，制造业服务化是一种必然趋势，企业将以产品为中心的制造业向服务增值延伸，不再是单一的产品提供者，而是集成服务提供商。在民用飞机产业链中，客户服务已成为民用飞机产业中相比产品本身更高层次的竞争手段，提供了形成民用飞机产品附加价值和巨大竞争优势的潜力。主制造商的客户服务能力与水平已经成为决定其产品能否取得市场成功和商业成功的关键要素之一。
民用飞机健康管理是民用飞机客户服务中的重要项目，对于提升航空运输安全性、经济性具有重要意义，代表了先进民用飞机客户服务技术的发展方向和趋势，也是当前国际民用飞机客户服务技术竞争的重要领域。民用飞机健康管理系统和技术历经十余年的发展和沉淀，逐渐成为主制造商提供的主要增值服务项目之一，民用飞机健康管理系统的应用极大提高了航空公司的运营、维护工作效率和航空安全性，优化了航空公司的维修模式，得到航空公司的广泛认同，成为提升机型竞争力的重要手段。另一方面，民用飞机健康管理系统也有利于主制造商提高排故效率，提升客户服务质量，收集飞机的运营、维护数据，改进飞机的设计。健康管理系统目前已逐渐成为国际上新交付的大型客机的标准配置，同时逐渐成为提高飞机维修效率、提高签派率的重要手段和核心技术。
1.2.3增强主动式快速响应能力
通过健康管理技术，随时监视和掌握飞机在飞行过程中的工作状况，当飞机出现故障或异常状态时，可通过快速响应流程进行信息收集和诊断分析，做出判断和解决方案，从而在异常情况出现之初及时进行处理，缩短故障分析和排除时间，使飞机最快恢复安全飞行状态。
1.2.4降低飞机维修成本
在飞机运营过程中，通过采取健康管理手段，全面把握飞机健康状态、准确预测飞机的健康趋势，可以减少航班延误及非计划停场，降低维护成本，同时合理有效地安排飞机维护时间，提高飞机利用率、准点率，从而进一步提高航空公司效益。
1.2.5提高飞机设计水平
在传统的航空运输业中，主制造商获取飞机运行数据的手段非常有限，很难获得**手飞机运行数据和实际应用信息。健康管理技术的应用为主制造商提供了获取航空公司飞机大量运营信息和飞行数据的手段。通过获取这些宝贵的数据和信息，飞机主制造商能及时掌握全球机队飞机的健康状况，为提高服务水平、优化飞机设计提供数据和知识积累。
1.3民用飞机健康管理国内外研究现状
1.3.1国外民用飞机健康管理服务产品应用现状
自20世纪90年代国际领先的民用飞机制造商引入飞机健康管理的概念和技术，经过了20多年的发展，建立起了基于空地双向数据通信系统的实时监控与健康管理系统，实时收集飞机的状态信息，及时获取飞机的健康状态，并对飞机的全寿命周期内的健康状态进行有效管理。目前，飞机健康管理技术在美国以及欧洲的主要航空发达国家的工业界和研究机构得到了充分的认可和研究推广应用，并且朝着更加综合化、标准化和智能化的方向发展，在飞机健康管理框架研究、标准制定等方向均取得了长足的发展。
对于一个完整的飞机健康管理技术来说，必须包含用于检测或触发事件快照记录的算法。理想情况下，事件数据在飞行期间就需进行传输，使得地面工作人员能够提前备好用于修理的更换部件，从而可减少排故和飞机周转次数。事实上，目前多数平台还无法实现这种方式，且数据只能在飞机返航后才能获得。因此，对飞机健康管理技术提出的要求，是能够将机载健康管理系统记载的数据下载到地面，通过提供更加强大的处理能力对健康管理数据进行综合分析和操作，并为维修和飞行提供相关信息。随着数据存储处理能力的提高，要求离机处理功能也变得更加灵活。
此类系统的典型代表是波音AHM系统、空客AIRMAN系统、Embraer飞机健康分析和诊断（aircraft health analysis and diagnosis，AHEAD）系统、庞巴迪的飞机故障诊断解决方案（aircraft diagnostics solutions，ADS）。飞机主制造商利用其在飞机设计、参数设定及系统集成方面的技术优势和经验，借助其在飞机市场的领先地位，在飞机健康管理系统的开发应用方面形成得天独厚的条件。
1） 波音
波音民用航空服务公司联合霍尼韦尔、SMI公司、日本航空公司（JAL）联合开发了AHM系统。波音的飞机健康管理体系架构是基于中央维护系统（central maintenance sub-system，CMS）/AHM平台+网络化的软件平台e-Enanbled环境+空地维护网络。这套体系覆盖范围很广泛，可以实现空地一体化的管理，提高了飞行安全和航班运营效率；支持机型众多，目前主要有： B737ng、B747、B757、B767、B777、B787等。波音公司的电子使能工具和服务的相关产品主要包括电子飞行包（electronic flight bag，EFB）、AHM和维修性能工具箱。AHM收集飞行中的数据，主要来自中央维护计算机或飞机状态监控系统（aircraft condition monitoring sub-system，ACMS）等，并由EFB的电子飞行日志（electronic log book，ELB）提供一些补充信息。ELB包括驾驶舱和技术日志。信息的下传工作由飞机的航空通信寻址与报告系统（aircraft communication addressing and reporting system，ACARS）数据链完成，并通过MyBoeingFleet网站实时向客户指定的地点发送报警或者通知地面维护人员，在飞机降落前准备好零备件和资料；同时还可帮助航空公司识别一些重复出现的故障并进行性能趋势分析，支持机队长期可靠性计划的实现。AHM的功能架构如图11所示。
图11波音的AHM系统功能架构示意图
AHM的功能组成主要包括： ① 机队监控（fleet status）；通过处理来自空地数据链的实时数据，获得每架飞机的信息，实现实时航行动态监控、实时故障监控和状态参数监控；② 激活任务（actionable items）分析；接收来自空地数据链的故障飞行数据，按预先编辑的逻辑将警告信息显示给机务维修人员，由维修工程师筛选虚警、任务派发；③ 故障详情（fault details）分析；为排故工程师提供与故障相关的详细信息，综合显示历史故障情况、故障处理流程、相似故障案例；④ 工作任务（work items）分析；根据故障现象，通过一定的算法逻辑，综合应用维修类手册、维修历史案例等信息，实现对飞机故障快速诊断，给出合适的排故方案；⑤ 历史记录（history items）分析；显示半年内所有相关故障的处理情况，提供历史数据分析工具；⑥ 报告（reports）发布；提供多种分析报表及自定义报表发布功能。
波音每年会根据用户需求持续升级完善，确保AHM系统的生命力和竞争力，为航空公司带来持续的使用价值。波音的AHM系统，为全球42％以上的B777飞机和全球28％以上的B747400飞机提供实时监控和决策支持服务，并以AHM服务为重要组成部分推出了Gold Care服务包，提高了飞行安全和航班运营效率。据波音的初步估计，通过使用AHM可使航空公司节省约25％的因航班延误和取消而导致的费用。
2005年12月，JAL成为首家全面采用波音AHM系统的航空公司，对其B747400和B777机队进行监控。
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