风雨兼程砥砺奋进联营公司成立于1953年,是鞍山市第一家国有综合大型百货商场。在它成立的头30年,是鞍山当仁不让的“商业老大”。而坐拥联营公司的铁西区,因此也成为鞍山市的商业中心。20世纪五六十年代,在鞍山百姓中流传着这样的一句话:“农民进城,先去饭店,后进联营。”80年代流传着:“买家电,到联营,联营有个崔炳君。”90年代流传着:“大众购物哪可靠,还是联营老字号。”这些脍炙人口的口头禅,见证了联营一代代的繁荣与发展。
联营公司在长期的发展中,既有过辉煌,也有过坎坷。20世纪90年代末,传统商业呈现下滑趋势,已有近50年历史的联营公司同其他老商业企业一样,经受着大型商场林立、多种零售业态竞争加剧的大环境考验。加之受到企业内部经营机制、资金缺乏、包袱沉重的困扰,企业出现了亏损,经营举步维艰。
2002年,联营公司适时进行了改制,全国五一劳动奖章获得者、全国三八红旗手、全国杰出创业女性任素华接过了联营公司当时已有些摇摇欲坠的摊子,出任公司董事长兼总经理。她一干就是20年。
“制后的联营公司一直怀揣着这样一个梦想,就是创办老百姓喜欢的、日常生活离不开的百年老店,为大家提供最满意的商品和最满意的服务。”任素华这样说道。也正是因为她的带领,从2002年开始,“鞍山第一老店”以全新的面貌示人,鱼菜市场、家电商场、服饰商城……已然彰显出这个大型商业公司再发展的良好势头,每逢周末商场内又是一番顾客络绎不绝的景象。当年年底,“新”联营公司就实现扭亏为盈。诚信为本服务先行
2020年初,面对突如其来的疫情,联营人则积极承担社会责任,将暖心服务送到了钢城人的家中。“我家的冰箱坏了,能给我送台冰箱吗?”“我们工厂食堂急需消毒柜,你们那有吗?“我家的燃气灶坏了,隔离不知道多久,不做饭也不行啊,你们那燃气灶能给我送来一台吗”……这是疫情防控工作开展以来,联营公司值班人员的通话日常。
“收到,我们会尽全力帮您解决!”每当收到这类信息,联营公司值班人员便迅速行动。他们也成为“逆行者”,只要市民有需要,他们有求必应。
2020年1月29日上午,鞍山市一家工厂为防疫需求,急需两台消毒柜,联营公司工作人员立即去沈阳厂家提取两台消毒柜,并于当日中午就送到了该工厂;2月3日,一位市民家中冰箱坏了,眼看年货都要囤不住了。联营公司值班人员通过电话视频,让该市民选购了一款冰箱后,立即将冰箱送到其家中;2月13日,一位70多岁的独居老人家中燃气灶打不着,做不了饭,着急地给联营公司打电话,联营公司售后人员立即上门,在接到电话不到两个小时的时间里就帮老人换上了崭新的燃气灶……联营公司的暖心服务为疫情氛围笼罩下的市民营造了安全购物的氛围,业增添了许多温馨感。 P32-34
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