第一章绪论/1
第一节选题依据和研究意义/1
第二节文献综述/4
第三节研究内容和研究方法/17
第四节体系结构和创新点/19
第二章历史进程和发展现状/23
第一节历史进程/23
第二节发展现状/28
第三节面临的主要困境/31
第四节本章小结/36
第三章概念界定与相关理论/39
第一节概念界定/39
第二节相关理论/42
第三节本章小结/53
第四章家庭医生签约服务运行规律/56
第一节家庭医生签约服务内容/56
第二节家庭医生签约服务相关制度/60
第三节家庭医生签约服务主要规律/70
第四节本章小结/73
第五章家庭医生签约服务质量评价/76
第一节签约服务主要流程/76
第二节服务质量评价基本框架/84
第三节服务质量评价模式/91
第四节本章小结/94
第六章家庭医生签约服务质量影响因素/98
第一节全面开展服务的影响因素/98
第二节有效开展服务的影响因素/107
第三节本章小结/118
第七章相关政策制度分析/120
第一节医疗保险支付政策多元博弈分析/120
第二节居民自主选择与政府强制服务辨析/135
第三节本章小结/147
第八章河北实践经验与启示/150
第一节河北家庭医生签约服务现状/150
第二节河北实践经验与主要成效/158
第三节服务过程中存在的主要问题/164
第四节主要启示/165
第五节本章小结/170
第九章家庭医生签约服务质量提升路径/173
第一节树立科学服务理念/173
第二节完善相关政策制度/176
第三节有效开展服务活动/181
第四节本章小结/186
第十章主要结论/189
第一节家庭医生签约服务运行机理/189
第二节家庭医生签约服务质量及其提升路径/192
第三节家庭医生签约服务支持性政策体系/196
参考文献/204
后记/216
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