《性格管理：细节决定成败》：
因此，极端走不得，害人害己。不走极端，则要求的是能通晓人情。通晓人情，就是要有一种设身处地、将心比心的情感体验的态度。从正面讲，就是要“己欲立而立人，己欲达而达人”。就好像肚子饿了要吃饭，应该想到别人肚子也饿了，也要吃饭；身上冷了要穿衣，应想到别人也与你一样。懂得这些，你就要“推食食人”“解衣衣人”。刘邦就知道这种道理，所以他在韩信眼中是个通人情的人，并且使韩信欠下自己的人情债不忍背叛。
汉王四年，韩信平定了齐国，他向汉王刘邦上书说：“我愿暂代理齐王。”刘邦大怒，转念一想，他现在身处困境，需要韩信，就答应了。韩信的力量更加壮大，齐国人蒯通知道天下的胜负取决于韩信，就对他说：“相你的‘面’，不过是个诸侯；相你的‘背’，却是个大福大贵之人。当前，刘、项二王的命运都悬在你手上，你不如两方都不帮，与他们三分天下，以你的贤才，加上众多的兵力，还有强大的齐国，将来天下必定是你的。”
韩信说：“汉王待我恩泽深厚，他的车让我坐，他的衣服让我穿，他的饭给我吃。我听说，坐人家的车要分担人家的灾难，穿人家的衣服要思虑人家的忧患，吃人家的饭要誓死为人家效力，我与汉王感情深厚，怎能为个人利益而背信弃义。”
过了几天，蒯通又去见韩信，告诉他时机失去了便不再来，韩信犹豫不决，只因汉王对他情深义重。
我们姑且不论刘邦以后如何处死了韩信，但就人情世故而言，刘邦做得很成功，他能令韩信在想到背叛时心中产生了愧疚之意，不忍去做。
通晓人情从反面讲，就是要“己所不欲，勿施于人”。你爱面子，就别伤别人面子；你要自己受人尊重，就不能不尊重别人。
“只许州官放火，不许百姓点灯”的事，也不是没有人做。
项羽就是其中之一。虽然他有“霸王”的美称，却只有霸者的习气，没有王者的风范。他自己想称王，却想不到手下的弟兄也想做官。该赐爵的时候，爵印就在他手中，棱角都磨损了，他还是舍不得颁发下去。
因此，与其说项羽败给刘邦，还不如说他输给了人情。
通晓了世味人情，就要求我们为人处世要能方圆有术。有方有圆，才能左右逢源。
卡内基曾说：“一个人的成功只有5%是依靠专业技术，而95%却要依靠人际关系、有效说活等软科学本领。”现在的社会，是一个竞争越来越激烈的社会，这就需要我们做人要能方能圆。
“方”，就是方方正正，有棱有角，指一个人做人做事有自己的主张和原则，不被人所左右。“圆”，就是圆滑世故，融通老成，指一个人做人做事讲究技巧，该前则前，该后则后，能够认清时务，使自己进退自如，游刃有余。
一个人如果过分方方正正，有棱有角，必将碰得头破血流；而一个人如果八面玲珑，圆滑透顶，总是想让别人吃亏，自己占便宜，也必将众叛亲离。因此，做人必须方外有圆，圆内有方。
“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。但是人仅仅依靠“方”是不够的，还需要有“圆”的包裹，无论是在商界、官场。还是交友、情爱、谋职等，都需要掌握“方圆”的技巧，这样才能无往不利。
“圆”是处世之道，是妥妥当当处世的锦囊。现实生活中，有在学校成绩一流的学生，进入社会却成一厂打工的；在学校成绩二流的，进入社会却当了老板。为什么呢？就是因为成绩一流的同学过分专心于专业知识，忽略了做人的“圆”；而成绩二流甚至三流的同学却在与人交往中掌握了处世的原则。
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