《开局:企业十二论》:
智慧既是智商加情商的合体,也是知识、经验、领悟力加行动力的产物,它不是耍聪明,也不是使巧劲,而是在掌握了规律以后积极运用规律,建构了适用的逻辑以后并努力把这种逻辑坚持下去的能力和状态。
孙炯光董事长认为,有智慧地做企业,要坚持如下几个逻辑:
第一,在商业竞争规范的今天,企业要始终保持激情、务实、感恩、跨越。其中,对待激情和务实的融合,鑫光正提出了这样一个实践观,即“想,凌云壮志;做,脚踏实地”。经过多年的引导,鑫光正的员工坚定地相信:没有理想,没有梦想,企业走不远,个人也不会成功;有了理想,有了梦想,却不肯付出,不肯用心研究方法,企业做不强,个人也不会有多大的收益。既志存高远,又能踏实肯干,这样就可以把激情和务实结合起来,当员工们在努力变成既想干又会干的人时,企业为此就拥有了可以大发展的生力军,结果是企业一定会赢,而员工也会因此实现自己的最大价值。
第二,感恩与跨越是过去与现在的对话,而它的逻辑是指向更好的未来。感恩是对过去发生事情的一种尊重,以及对于事情中出现人物的感激,这种态度以及因此而生发的行为不只是对于过往的积极表达,同时,有了这样一种表达可以为企业或者个人赢得更多的支持以过好现在.并为未来做准备。也就是说,感恩可以生发的力量具备更强大和更持久的特点。有了这种强大而持久的力量,无论是企业还是个人都可以实现跨越,跨越现在,不断提升,从而让未来更美好。这就是感恩与跨越的逻辑,理解和掌握了这种逻辑,无论是企业、员工,还是客户、股东、供应商,都会赢。
第三,建构了激情、务实、感恩、跨越的企业文化以后,可以帮助员工养成良好的工作习惯和生活习惯。为此,企业要感恩员工、感恩客户、感恩股东、感恩社会,正是因为有了他们的存在和支持,企业才可以不断地进步和成长;员工、客户也要感恩企业,因为企业为他们提供了发展的机会,帮助他们塑造了更加有意义和更加有价值的工作平台与生活环境。感恩是双向的,双向的感恩可以帮助各方不断地打造可依赖性。企业依赖员工发展,员工依赖企业进步,企业依赖客户成熟,客户依赖企业成长,这就是最朴实的逻辑,也是最简单的智慧。形式无论如何变化,道理就在那里,讲道理,循规律,彼此成就,各自成长,最终各方都能得到很好的发展,这就是最管用的商业智慧,它可以保证双赢、多赢、共赢和一直赢。
第四,在全球信息共享的今天,我们要形成以结果为起点的思维模式。以结果为起点,说得直白一点就是目标导向,先定目标,然后基于目标设定方向,并在既定的方向上努力奔跑,以力争实现目标,从而达成企业和员工都想要的结果。让员工先看到结果是企业经营的智慧,通过努力让员工获得成果以后,他们会更加相信企业可以给予他们实实在在的收益,于是他们便会自发地、主动地、创造性地去工作,这是真正的管理智慧。同样地,员工们学会了以结果为起点的理念以后,自然会主动地掌握客户需求,然后开展导向性的工作,从而避免短视行为,不走弯路,不做任何会伤及客户利益的事情。如此主动地推进工作,而不是被动地开展工作,并且还可以将成果复制以供同伴们分享,这既是员工的智慧,也是企业智慧的集成。
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