推荐序一

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前言

第一部分　管理信息系统理论

第1章　MIS产生背景、应用现状与发展趋势  / 2开篇案例　无人银行来了！首家无人银行现身上海  / 21.1　当代管理环境的变化  / 41.1.1　全球化的经济环境  / 51.1.2　信息时代的到来  / 61.1.3　组织结构的变化  / 61.1.4　虚拟数字企业  / 71.2　管理信息系统发展历程及趋势  / 81.2.1　20世纪60年代中期至70年代中期  / 81.2.2　20世纪70年代中期至80年代中期  / 81.2.3　20世纪80年代中期至90年代中后期  / 101.2.4　20世纪90年代晚期至2010年  / 101.2.5　四阶段之后的新发展  / 101.3　管理信息系统应用现状  / 121.3.1　管理思想的信息化融合、集成  / 121.3.2　管理信息系统的职能级应用  / 131.3.3　管理信息系统的企业级平台化应用  / 131.3.4　管理信息系统的网络化应用  / 141.3.5　管理信息系统的应用新变化  / 141.4　管理信息系统学科与其他学科的关系  / 151.4.1　管理信息系统学科的发展  / 151.4.2　管理信息系统的研究方法  / 16课后案例　海尔卡奥斯：构建自主创新的工业互联网智能制造云平台  / 18

第2章　管理信息系统的基本理论  / 20开篇案例　冷链物流仓储信息化管理系统方案建设  / 202.1　信息和系统   / 212.1.1　信息的定义  / 212.1.2　信息的特点  / 222.1.3　系统的定义  / 242.1.4　系统的特点  / 242.2　信息系统  / 252.2.1　信息系统的概念  / 252.2.2　信息系统的类型  / 252.3　管理信息系统  / 262.3.1　管理信息系统的定义  / 262.3.2　管理信息系统的特点  / 272.3.3　管理信息系统分类  / 27课后案例　用友智能工厂助力大西洋集团成为焊接行业智能制造典范  / 35

第3章　信息系统、组织与战略  / 42开篇案例　海尔的组织结构演变  / 423.1　信息时代的组织  / 463.1.1　组织的定义  / 463.1.2　组织的特征  / 473.2　信息系统和组织环境  / 513.2.1　组织的产品生产过程  / 513.2.2　组织规模  / 543.2.3　管理的规范化程度  / 543.2.4　组织的系统性  / 553.2.5　信息处理与人的因素  / 553.3　信息系统组织与结构  / 573.3.1　传统的组织机构  / 573.3.2　扁平化组织的概念与特点  / 593.3.3　扁平化组织的模式类型  / 603.3.4　信息系统与组织扁平化  / 643.4　信息系统与组织战略  / 663.4.1　信息系统的战略意义  / 663.4.2　波特五力分析模型  / 673.4.3　信息系统战略分析  / 703.4.4　企业价值链模型  / 723.5　信息系统与商业伦理  / 753.5.1　商业伦理  / 753.5.2　信息系统道德维度  / 75课后案例　小米的互联网营销  / 77

第二部分　管理信息系统技术

第4章　数据库技术  / 82开篇案例　大鹏证券应用Sybase数据仓库为客户关系管理提供决策支持  / 824.1　数据的组织  / 854.1.1　数据的基本概念  / 854.1.2　文件管理方式的缺陷  / 864.2　数据库管理系统  / 874.2.1　数据库管理系统  / 874.2.2　数据模型  / 894.2.3　数据库设计  / 924.3　数据仓库与联机分析处理  / 974.3.1　数据仓库  / 974.3.2　联机分析处理  / 994.4　数据挖掘与商务智能  / 1014.4.1　数据挖掘概述  / 1014.4.2　数据挖掘方法  / 1034.4.3　商务智能概述  / 1064.4.4　商务智能的应用  / 109课后案例　农夫山泉用大数据卖矿泉水  / 112

第5章　计算机网络技术  / 115开篇案例　5G一年间你我的生活如何改变  / 1155.1　计算机网络的概念与分类  / 1175.1.1　计算机网络的概念  / 1175.1.2　计算机网络的分类  / 1195.1.3　计算机网络的体系结构  / 1235.2　网络通信技术基础  / 1265.2.1　通信方式  / 1265.2.2　传输介质  / 1275.2.3　数字网络技术  / 1305.2.4　无线通信技术  / 1315.3　互联网  / 1365.3.1　什么是互联网  / 1365.3.2　互联网地址  / 1375.3.3　互联网应用  / 140课后案例　2019中国在线直播行业：花椒、虎牙、KK直播  / 148

第6章　新兴信息技术  / 150开篇案例　神秘的比特币  / 1506.1　大数据  / 1516.1.1　大数据的概念  / 1516.1.2　大数据的特点  / 1546.1.3　大数据的应用  / 1566.2　云计算  / 1596.2.1　云计算的概念  / 1596.2.2　云计算的特点  / 1616.2.3　云计算的应用  / 1626.3　人工智能  / 1676.3.1　人工智能的概念  / 1676.3.2　人工智能的特点  / 1686.3.3　人工智能的应用  / 1706.4　区块链  / 1806.4.1　区块链的概念  / 1806.4.2　区块链的特点