第2版前言
版前言
章 礼仪概述
节 礼仪的概念和特征
第二节 礼仪的本质和基本要求
第三节 礼仪的作用及意义
第四节 青年学生礼仪培养的内容与途径
练习与思考
第二章 良好的形象塑造
节 内在气质美
第二节 着装仪表美
第三节 修饰仪容美
第四节 举止仪态美
练习与思考
第三章 语言礼仪
节 语言艺术
第二节 无声语言的运用
第三节 实用语言礼仪
第四节 交谈礼仪的基本要求
第五节 校园文明用语
练习与思考
第四章 服饰礼仪
节 服饰的类别
第二节 制服，的礼仪规范
第三节 男女着装的礼仪
第四节 各种场合的服装搭配
第五节 打领带与系丝巾
第六节 佩戴饰物的礼仪
练习与思考
第五章 位次礼仪
节 行进位次礼仪
第二节 乘坐交通工具位次礼仪
第三节 会客位次礼仪
第四节 谈判位次礼仪
第五节 签字仪式位次礼仪
第六节 会议位次礼仪
第七节 宴会中的位次礼仪
练习与思考
第六章 日常交往礼仪
节 日常交往礼仪的基本要求
第二节 日常交往的礼节
第三节 日常交往礼仪实务
练习与思考
第七章 校园文明礼仪
节 学生礼仪修养与学校的关系
第二节 尊师礼仪
第三节 学习生活礼仪
第四节 同学交往礼仪
第五节 集体生活礼仪
练习与思考
第八章 会务礼仪
节 新闻发布会礼仪
第二节 会展会务礼仪
第三节 舞会礼仪
第四节 茶话会礼仪
第五节 招待会、工作餐和沙龙礼仪
练习与思考
第九章 仪式礼仪
节 开业仪式礼仪
第二节 交接仪式礼仪
第三节 庆典仪式礼仪
第四节 签约仪式礼仪
练习与思考
第十章 餐饮礼仪
节 宴请的基本礼仪
第二节 中餐礼仪
第三节 西餐礼仪
第四节 自助餐礼仪
第五节 品咖啡礼仪
第六节 宴请常用英语礼节语句
练习与思考
第十一章 公共场所礼仪
节 公共场所礼仪的基本原则和要求
第二节 公共场所礼仪实务
练习与思考
第十二章 求职和工作礼仪
节 求职礼仪
第二节 同事相处礼仪
第三节 新员工礼仪和师徒相处礼仪
第四节 上下级相处礼仪
第五节 办公礼仪
第六节 办公室其他礼仪
练习与思考
第十三章 外事礼仪
节 涉外礼仪的原则
第二节 国际商务礼俗与禁忌
练习与思考
第十四章 中西方礼仪文化差异
节 西方文化礼仪
第二节 西方餐桌礼仪
第三节 中西方礼仪文化差异
第四节 中西方礼仪文化融合
练习与思考
附录礼仪故事与案例分析
参考文献