前言使用导览第1部分计划001<br>如何做管理者002<br>任务单：乡村基大学城熙街店开发新款菜品002<br>1.1真实任务练习003<br>1.2破冰游戏006<br>1.3新知识技能学习006<br>转换职业身份007<br>组建管理团队009<br>结构化思维010<br>有效分配时间（精力）015<br>开展团队工作018<br>1.4分享与评估020<br>1.5拓展学习管理要解决的三个效率问题022<br>1.6下一个工作任务023<br>第2章目标设定与分解024<br>任务单：乡村基大学城熙街店开发新款菜品024<br>2.1真实任务练习025<br>2.2破冰游戏027<br>2.3新知识技能学习027<br>部门目标设置028<br>目标分解032<br>与员工进行目标沟通036<br>有效分配时间（精力）015<br>2.4分享与评估038<br>2.5拓展学习这样做，让你获得10倍的成长040<br>2.6下一个工作任务040<br>第3章计划编制与执行０４１<br>3.1任务练习０４２<br>3.2破冰游戏０４４<br>3.3新知识技能学习０５８<br>3.4分享与评估０５９<br>3.5拓展练习一文搞定“选择困难症”——《决断力：如何在工作与生活中做出更好的选择》０６１<br>3.6下一个工作任务０６１<br>第2部分组织０６４<br>4.1真实任务练习０６５<br>4.2破冰游戏０６７<br>4.3新知识技能学习０７９<br>4.4分享与评估０８１<br>4.5拓展学习如何认识比自己优秀的人０８３<br>4.6下一个工作任务０８３<br>第5章人员配置０８４<br>任务单：重庆商社４Ｓ店组建Ｐ８产品事业部０８４<br>5.1真实任务练习０８５<br>5.2破冰游戏０８７<br>5.3新知识技能学习０９７<br>5.4分享与评估０９７<br>5.5拓展学习京东如何用四张表管理７５万人？１００<br>5.6下一个工作任务１００<br>第6章建立制度与规范１０１<br>6.1真实任务练习１０２<br>6.2破冰游戏１０４<br>6.3新知识技能学习１０７<br>6.4分享与评估１０９<br>6.5拓展学习为什么从小我们就被要求必须有礼貌？１１２<br>6.6下一个工作任务１１４<br>7.1真实任务练习１１５<br>7.2破冰游戏１１７<br>7.3新知识技能学习１２５<br>7.4分享与评估１２７<br>7.5拓展学习优秀的员工敢于向上管理老板１２９<br>7.6下一个工作任务１２９<br>第8章激励下属１３３<br>8.3新知识技能学习１４２<br>8.4分享与评估１４３<br>8.5拓展学习史玉柱：我是如何让员工死心塌地跟随我的？１４５<br>8.6下一个工作任务１４５<br>第9章有效沟通与协调１４６<br>9.1真实任务练习１４７<br>9.2破冰游戏１４９<br>9.3新知识技能学习１５６<br>9.4分享与评估１５７<br>9.5拓展学习做一个会讲故事的人，用故事打动别人１５８<br>9.6下一个工作任务１５９<br>第10章打造高效团队１６０<br>10.1真实任务练习１６１<br>10.2破冰游戏１６３<br>10.3新知识技能学习１７７<br>10.4分享与评估１７８<br>10.5拓展学习公司不是一个家１８２<br>10.6下一个工作任务１８２<br>第4部分控制１８４<br>11.1真实任务练习１８５<br>11.2破冰游戏１８７<br>11.3新知识技能学习２０２<br>11.4分享与评估２０３<br>11.5拓展学习海底捞张勇谈管理２０６<br>11.6下一个工作任务２０７<br>12.1真实任务练习２０８<br>12.2破冰游戏２１０<br>12.3新知识技能学习２１５<br>12.4分享与评估２１９<br>12.5拓展学习阿里ＨＲ全揭秘：阿里面试、晋升、层级、培训体系２２１<br>附录２３１<br>