邹秀峰为米有校园CEO 创业者、天使投资人、东北林业大学客座教授，从事高校就业创业教育服务19年，是教育部全国高校就业创业指导教师培训特聘专家、教育部“互联网＋”大学生创新创业大赛专家评委、团中央第七届“挑战杯”总决赛评委、人社部中国创翼大赛专家评委。

第1章   知己知彼，洞察新生代员工的特点/1

1.代际特征，你了解吗？/2

2.了解新生代员工的个性特征/8

3.多给新生代一些理解/12

4.正确对待新生代员工的缺点/15

5.发现新生代员工的职业特质/20

6.读懂新生代员工的内心需求/25

第2章   与时俱进，改变不了别人就改变自己/31

1.改变自己以往的工作方式/32

2.接受新生代的价值多元化/35

3.改变管理方式和方法/39

4.了解新生代员工管理的禁忌/45

5.采用灵活多变的管理方式/49

第3章   放下姿态，与新生代员工平等相处/55

1.淡化权威，抛弃落后的“家长制”/56

2.放下架子，平等相处/59

3. 平等与尊重，避免命令式管理/64

4.员工第一，做好情感关怀/68

5.公平竞争，任人唯亲要不得/72

第4章   提升个体价值，为新生代员工搭建广阔的平台/77

1.设置可视化目标/78

2.给予新生代员工发展机会/82

3. 提供培训、学习的机会/85

4.帮助新生代员工做好职业生涯规划/89

5.培养新人，为团队注入新的血液/94

第5章   参与管理，提升新生代员工的工作满意度/99

1.给予新生代员工参与决策制定的机会/100

2.全员参与管理/103

3.让新生代员工决策并负责/110

4.敢于授权，调动积极性/115

5.给予新生代员工自主管理的空间/118

第6章   顺畅沟通，用新生代员工乐于接受的方式说话/123

1.沟通时学会倾听/124

2.消除和新生代员工沟通的障碍/129

3. 建立完善的沟通渠道/136

4.批评也是一种沟通/142

5. 聊天是很有效的沟通方式/148

第7章　多元激励，点燃新生代员工的工作热情/153

1.明确需求，进行激励/154

2. 薪酬激励是必不可少的/159

3. 真诚地赞美新生代员工/163

4.榜样的力量是无穷的/169

5.激发新生代员工的竞争意识/172

6.信任会激发巨大的能量/178

后记/181