第一篇 车辆行车故障处理
项目一 牵引系统
故障一 两个及以上牵引严重故障
项目二 受流装置
故障二 一个及以上受电弓严重故障
项目三 制动系统
故障三 列车不明原因紧急制动
故障四 整列车气制动无法缓解
故障五 一个及以上制动严重故障
项目四 车门系统
故障六 整列车左（右）侧车门无法打开
故障七 整列车左（右）侧车门无法关闭
故障八 一个及以上车门严重故障（报红）
项目五 车钩缓冲装置
故障九 列车不明原因断激活
项目六 控制网络系统
故障十 HMI显示器黑屏

第二篇 通号行车故障处理
项目一 【1/2号线】通号行车故障处理
故障一 ZC故障
故障二 LC故障
故障三 DCS设备故障
故障四 CBI（计算机联锁）故障
故障五 转辙机故障
故障六 计轴故障
故障七 车载设备故障
故障八 ATS设备故障
项目二 【3号线一期及鄞奉城际线】通号行车故障处理
故障九 移动授权单元（MAU）故障
故障十 车载设备故障
故障十一 转辙机故障
故障十二 计轴故障
故障十三 PMI联锁设备故障
故障十四 ATS设备故障
故障十五 DCS设备故障
项目三 【4号线】通号行车故障处理
故障十六 ZC故障
故障十七 DCS设备故障
故障十八 EI32-JD型计算机联锁子系统故障
故障十九 转辙机故障
故障二十 计轴故障
故障二十一 车载信号故障
故障二十二 ATS设备故障

第三篇 供电行车故障处理
故障一 主变电所全所失电
故障二 直流馈线动作造成接触网供电分区失电
故障三 电流型框架保护动作造成接触网供电分区失电
故障四 车站400V失电
故障五 接触网断线
故障六 接触网绝缘子绝缘击穿

第四篇 机自行车故障处理
项目一 站台门专业
故障一 站台门整侧门不能自动打开
故障二 站台门整侧门不能自动关闭
故障三 安全回路中断导致列车无法进站或出站
故障四 单个门体玻璃龟裂或破碎
项目二 给排水专业
故障五 区间消防管爆裂造成区间水淹
项目三 环控专业
故障六 轨顶风阀叶片松脱，掉落轨行区
故障七 射流风机脱落
项目四 低压供电专业
故障八 区间照明灯具脱落
项目五 FAS专业
故障九 区间隧道感温光纤（DTS）支架脱落

第五篇 工务行车故障处理
故障一 列车挤岔
故障二 胀轨跑道
故障三 钢轨夹板断裂
故障四 道岔滑床板断裂
故障五 道床变形