张雯，中南财经政法大学新闻与文化传播学院讲师，硕士生导师，华中科技大学传播学本科、博士，日本北海道大学靠前传播学硕士。主要研究领域为风险传播与网民行为、健康传播。先后在 《新闻大学》 、《当代传播》、《情报杂志》、《Vaccine》等SCI以及CSSCI学术刊物上发表论文十余篇，曾主持省级与校级项目，参与多项国家社会科学基金项目。

第一章 绪论
第一节 研究缘起
第二节 什么是在线评论
第三节 对在线评论研究的考察
第四节 情境视角下风险沟通中的在线评论行为
第五节 研究理论基础
第六节 研究价值
本章小结
第二章 在线评论行为的现状研究
第一节 普遍与递增：在线评论行为的发生
第二节 理性与情感：在线评论的特征
本章小结
第三章 影响在线评论行为的网络情境
第一节 网络情境：发帖场与评论场的并存
第二节 话语竞合：发帖场内的风险信息建构
第三节 支持与反对：评论场的类聚
第四节 网络情境对在线评论行为影响的实证研究
本章小结
第四章 影响在线评论行为的现实情境
第一节 “不太满意”与“不够信任”：对社会情境的认知
第二节 “利他”与“利己”：媒体情境的功能
第三节 现实情境对在线评论行为影响的实证研究
本章小结
第五章 在线评论的规制
第一节 理解公众参与风险沟通的逻辑
第二节 传媒的“专业化”是舆论的压舱石
第三节 善用多元化渠道沟通
第四节 实现真正的双向沟通
第五节 算法技术建构良性沟通平台
本章小结
第六章 结语
参考文献
后记