滕燊蕤，女，多年工商管理专业副教授，专业研究公关与礼仪、跨境电商项目与品牌管理，拥有PMP（项目管理师）、 CFP（国际金融理财师）、 奢侈品管理等高阶资格。

第一章

现代秘书礼仪概述 / 第一节礼仪的基本概念 / 第二节现代秘书礼仪的基本特征与基本原则 / 第三节现代秘书礼仪的作用 / 

第二章

秘书形象礼仪——仪表举止 / 第一节仪容仪表礼仪 / 第二节仪态举止礼仪 / 

第三章

秘书形象礼仪——服装配饰礼仪 / 第一节服装穿着礼仪 / 第二节佩戴饰品礼仪 / 

第四章

秘书形象礼仪—— 语言谈吐礼仪 / 第一节常用的语言形式 / 第二节现代秘书的言谈礼仪 / 第三节言谈的礼节 / 

第五章

秘书人员入职礼仪 / 第一节求职前期礼仪 / 第二节求职应聘礼仪 / 第三节入职秘书的见习礼仪 / 第四节入职秘书从头学起 / 

现代礼仪教程：秘书篇第六章

现代秘书办公礼仪 / 第一节办公环境礼仪 / 第二节办公场所用餐礼仪 / 第三节办公公共区域的使用礼仪 / 第四节办公设备的使用礼仪 / 

第七章

现代秘书办公室人际关系礼仪 / 第一节秘书与上司相处的礼仪 / 第二节秘书与平级同事及下属相处的礼仪 / 

第八章

现代秘书办会礼仪 / 第一节秘书主办会议的礼仪 / 第二节秘书人员出席会议礼仪 / 第三节一些特殊会议的礼仪规范 / 

第九章

现代秘书宴请礼仪 / 第一节宴请形式 / 第二节宴请准备 / 第三节就餐礼仪 / 

第十章

宴请饮品礼仪 / 第一节饮酒礼仪 / 第二节饮茶与喝咖啡的礼仪 / 

第十一章

现代秘书公关礼仪 / 第一节秘书专项公关活动礼仪 / 第二节公关活动的礼品馈赠礼仪 / 

第十二章

现代秘书商务谈判礼仪 / 第一节商务谈判概述 / 第二节商务谈判原则和程序 / 第三节商务谈判现场礼仪 / 

附录一

古今称谓 / 

附录二

中国传统节日及礼俗 / 

附录三

西方传统节日及礼俗 / 

附录四

颜色的寓意 / 

主要参考文献 /