理论篇
第一章 网络营销概述
第一节 网络营销的产生基础
第二节 网络营销的发展历程
第三节 网络营销的定义和特点
第四节 网络营销的任务和层次
第五节 网络营销与传统营销的联系、区别与整合
第六节 网络营销的理论基础
第二章 网络营销环境分析
第一节 网络营销环境
第二节 网络营销宏观环境
第三节 网络营销微观环境
第三章 网络消费者分析
第一节 网络消费需求与网络消费者
第二节 网络消费者的购买过程
第三节 影响网络消费者购买的因素
第四节 数据时代的网络消费者行为分析
第四章 网络市场调研
第一节 网络市场调研概述
第二节 网络市场调研的步骤
第三节 网络市场调研的方法
第四节 网络市场调研的策略
第五章 网络营销战略概述
第一节 网络营销战略
第二节 网络市场细分
第三节 网络目标市场选择
第四节 网络市场定位
第六章 网络营销策略
第一节 网络营销产品策略
第二节 网络营销服务策略
第三节 网络营销价格策略
第四节 网络营销渠道策略
第五节 网络营销促销策略
第七章 网络广告概述
第一节 网络广告的发展历史
第二节 网络广告的定义和特点
第三节 网络广告的类型
第四节 网络广告的计费方式
第五节 网络广告策划
第六节 网络广告效果评估
实践篇
第八章 网络营销常用方法
第一节 搜索引擎营销
第二节 电子邮件营销
第三节 网络口碑营销
第四节 网络事件营销
第五节 网络会员制营销
第九章 新媒体营销
第一节 新媒体营销概述
第二节 微博营销
第三节 微信营销
第四节 定制营销
第五节 抖音营销
第十章 网络营销常用工具
第一节 即时通信工具
第二节 电子邮件营销工具
第三节 网络营销客户服务工具
第十一章 数据化营销
第一节 数据化营销概述
第二节 数据化营销分析指标体系
第三节 数据化营销的常用工具
参考文献