1 / 第一章 总论第一节 市场营销的核心概念…………………………………………………… (2)第二节 市场营销观念…………………………………………………………… (6)第三节 市场需求状态和市场营销管理对策…………………………………… (11)第四节 市场营销理论的产生和发展…………………………………………… (14)27 / 第二章 企业战略和市场营销管理过程第一节 企业战略的内涵和类型………………………………………………… (29)第二节 企业现有业务的评价和决策…………………………………………… (30)第三节 新业务发展计划………………………………………………………… (35)第四节 企业市场营销管理的过程……………………………………………… (38)52 / 第三章 市场营销环境分析第一节 市场营销环境的含义和特点…………………………………………… (53)第二节 微观市场营销环境分析………………………………………………… (55)第三节 宏观市场营销环境分析………………………………………………… (58)第四节 市场营销环境分析及市场营销对策…………………………………… (68)81 / 第四章 消费者市场及购买行为分析第一节 消费者市场的含义和特点……………………………………………… (82)第二节 影响消费者购买行为的因素和行为模式……………………………… (84)· 2 · 市场营销学 第三节 消费者购买决策过程…………………………………………………… (94)105/ 第五章 组织市场及购买行为分析第一节 组织市场的含义、分类及特点……………………………………… (106)第二节 组织市场购买行为…………………………………………………… (109)第三节 非营利组织市场及购买行为………………………………………… (111)123/ 第六章 市场竞争者分析第一节 识别市场竞争者……………………………………………………… (124)第二节 分析市场竞争者……………………………………………………… (126)第三节 市场地位与竞争战略………………………………………………… _______(131)143/ 第七章 目标市场营销战略第一节 市场细分……………………………………………………………… (144)第二节 目标市场选择………………………………………………………… (149)第三节 市场定位……………………………………………………………… (152)164/ 第八章 产品策略第一节 产品组合策略………………………………………………………… (165)第二节 品牌策略……………………………………………………………… (170)第三节 包装策略……………………………………………………………… (187)第四节 产品生命周期………………………………………………………… (190)第五节 新产品开发与推广…………………………………………………… (201)219/ 第九章 价格策略第一节 影响企业定价的主要因素…………………………………………… (220)第二节 企业定价方法和步骤………………………………………………… (226)第三节 企业定价策略………………………………………………………… (230)第四节 企业价格调整及价格变动反应……………………………………… (237)248/ 第十章 分销策略第一节 分销渠道的内涵和类型……………………………………………… (249)第二节 分销渠道策略………………………………………………………… (252)第三节 批发商和零售商……………………………………………………… (263)第四节 物流策略……………………………………………………………… (269)287/ 第十一章 促销策略第一节 促销与促销组合……………………………………………………… (288)第二节 人员推销策略………………………………………………………… (292)第三节 广告策略……………………………………………………………… (300)第四节 公共关系策略………………………………………………………… (303)第五节 销售促进策略………………………………………………………… (305)317/ 第十二章 市场营销计划、组织、执行与控制及审计第一节 市场营销计划………………………………………………………… (318)第二节 市场营销组织………………………………………………………… (322)第三节 市场营销执行………………………………………………………… (328)第四节 市场营销控制与审计………………………………………………… (330)350/ 参考文献351/ 后记
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