第一章 公共图书馆的概况
第一节 公共图书馆的发展现状
第二节 公共图书馆的特征和职能
第三节 公共图书馆面临的新挑战
第二章 公共图书馆的管理改革
第一节 公共图书馆管理方式改革
第二节 公共图书馆的业务管理改革
第三节 公共图书馆的宣传与推广
第四节 公共图书馆馆员的素质培养
第三章 公共图书馆的精细化管理
第一节 公共图书馆采购精细化管理
第二节 公共图书馆流通精细化管理
第三节 公共图书馆精细化管理体系建设
第四章 公共图书馆的精细化服务
第一节 公共图书馆精细化服务
第二节 公共图书馆精细化阅读推广
第三节 公共图书馆服务优化创新
第四节 公共图书馆精细化服务体系的构建
第五章 公共图书馆的知识服务实践
第一节 公共图书馆知识服务的成果和问题
第二节 公共图书馆知识服务能力评价
第三节 公共图书馆知识服务的提升策略
第四节 面向企业创新发展的知识服务
第六章 打造公共图书馆精细化服务品牌
第一节 增强品牌意识，找准品牌定位
第二节 立足本馆实际，彰显图书馆特色
第三节 联合社会力量，提升品牌影响
第四节 不断创新发展，维护服务品牌成长
参考文献