前　言
二维码索引
第１ 章　开始软件测试工作………………… １
　能力目标………………………………………… １
　本章要点………………………………………… １
　１?? １　软件开发过程…………………………… １
　　１?? １?? １　瀑布模型…………………………… ２
　　１?? １?? ２　原型模型…………………………… ３
　　１?? １?? ３　增量模型…………………………… ３
　　１?? １?? ４　螺旋模型…………………………… ４
　　１?? １?? ５　小结………………………………… ４
　１?? ２　软件质量保证…………………………… ５
　　１?? ２?? １　软件质量的定义…………………… ５
　　１?? ２?? ２　软件错误定义……………………… ６
　　１?? ２?? ３　软件质量保证……………………… ６
　１?? ３　测试一个小软件………………………… ７
　　１?? ３?? １　软件功能…………………………… ７
　　１?? ３?? ２　寻找错误…………………………… ８
　１?? ４　理解软件测试…………………………… ９
　　１?? ４?? １　基本概念…………………………… ９
　　１?? ４?? ２　测试用例…………………………… １１
　　１?? ４?? ３　软件错误的产生原因……………… １１
　　１?? ４?? ４　测试人员的目标和主要工作……… １２
　１?? ５　软件测试的分类………………………… １３
　　１?? ５?? １　黑盒测试和白盒测试……………… １４
　　１?? ５?? ２　静态测试和动态测试……………… １５
　　１?? ５?? ３　测试的不同阶段…………………… １５
　　１?? ５?? ４　测试目的和内容…………………… １８
　　１?? ５?? ５　测试的各种分类之间的关系……… １８
　１?? ６　软件测试工作流程……………………… １９
　　１?? ６?? １　测试工作的主要步骤……………… １９
　　１?? ６?? ２　测试信息流………………………… ２０
　１?? ７　测试人员的能力要求和职业前景……… ２０
　　１?? ７?? １　测试工程师职业素质……………… ２０
　　１?? ７?? ２　测试工程师职业前景……………… ２１
　小结…………………………………………… ２２
　关键术语……………………………………… ２３
　思考题………………………………………… ２３
第２ 章　执行系统测试……………………… ２４
　能力目标……………………………………… ２４
　本章要点……………………………………… ２４
　２?? １　任务概述………………………………… ２４
　２?? ２　快速熟悉被测系统……………………… ２５
　２?? ３　建立系统测试环境……………………… ２６
　２?? ４　报告测试结果…………………………… ２８
　　２?? ４?? １　软件错误的分类…………………… ２８
　　２?? ４?? ２　错误严重性与数量的关系………… ３０
　　２?? ４?? ３　软件错误报告的内容……………… ３０
　　２?? ４?? ４　报告错误的技巧…………………… ３２
　　２?? ４?? ５　错误的重现………………………… ３８
　２?? ５　管理软件错误…………………………… ４０
　２?? ６　测试报告………………………………… ４４
　２?? ７　进行有效沟通………………………… ４６
　　２?? ７?? １　测试人员需要从其他人那里
得到什么…………………………… ４６
　　２?? ７?? ２　其他人需要从测试人员那里
得到什么…………………………… ４６
　小结…………………………………………… ４７
　关键术语……………………………………… ４７
　思考题………………………………………… ４７
第３ 章　测试用例设计……………………… ４８
　能力目标……………………………………… ４８
　本章要点……………………………………… ４８
　３?? １　任务概述………………………………… ４８
　３?? ２　开发测试用例…………………………… ４９
　　３?? ２?? １　了解测试用例……………………… ４９
　　３?? ２?? ２　定义详细测试过程………………… ５０
　　３?? ２?? ３　定义预期结果……………………… ５１
　　３?? ２?? ４　设置与清除………………………… ５１
Ⅵ
　　３?? ２?? ５　测试用例内容……………………… ５２
　　３?? ２?? ６　白盒测试用例设计………………… ５６
　　３?? ２?? ７　黑盒测试用例设计………………… ６１
　　３?? ２?? ８　黑盒测试与白盒测试的比较
和选择……………………………… ７５
　　３?? ２?? ９　常见错误分析……………………… ７７
　３?? ３　评审测试用例…………………………… ７８
　小结…………………………………………… ７９
　关键术语……………………………………… ７９
　思考题………………………………………… ８０
第４ 章　测试工具应用……………………… ８１
　能力目标……………………………………… ８１
　本章要点……………………………………… ８１
　４?? １　任务