阿德里安 • 高斯蒂克（Adrian Gostick）

全球十大领导力大师之一，全球排名第三的组织文化专家。《纽约时报》和《华尔街日报》畅销书作家，其作品被翻译成 30多种语言，已在世界各地售出 150万册。《经济学人》《金融时报》《哈佛商业评论》《华尔街日报》和《财富》杂志都曾引用他的文章。

切斯特 埃尔顿（Chester Elton）

全球十大领导力大师之一，全球排名第二的组织文化专家。《纽约时报》和《华尔街日报》畅销书作家，《纽约时报》称其 “有创意、令人耳目一新”，CNN 称他的作品为“现代经理人必读”。其文章曾被《华尔街日报》《华盛顿邮报》等刊物引用。

  一个日渐严重的问题一段时间以来，我们一直关注日益严重的职场焦虑问题，考虑是否有必要为领导提供现实、有用的指导。我们不003斯坦福的鸭子：告别工作焦虑，建立团队韧性断听说，在与我们合作过的大多数公司中，领导们对这个问题感到越来越沮丧、越来越困惑，因此，我们开始研究并撰写本书。研究结果告诉我们，早在疫情之前，领导们就有充 分的理由感到担忧。2018 年的一项调查指出，所有年龄段的员工中有 34% 的人在上个月至少感到一次焦虑，18%的人被诊断患有焦虑症。尽管这个问题对经济产生重大影响，但在他们的公司里却鲜有人讨论。哈佛大学医学院的一项研究称，在职焦虑“危及员工的职业生涯和公司的生产率”。焦虑导致员工频繁出错、日益倦怠、在工作场所发火、病假增多以及健康状况不佳。担心吧？我们也一样。工作中的忧虑、压力以及由此产生的焦虑会导致员工注意力不集中、退缩、工作能力降低、拒绝团队成员或领导给予的帮助。作为一种快速学习法，人们有时会交替 使 用“ 担 心 ”“压力”和“焦虑”这几个词。然而，这几个词互有差别。担心是一种心理过程——包括反复出现的、唠叨的想法，通常聚焦一个特定目标，比如失去工作或操心疾病。压力是身体在遇到变化时的一种生物反应，主要表现为身体、精神或情感上的反应。焦虑会对身体和精神带来影响，焦虑严重到一定程度则可以算作精神障碍。焦虑是压力、恐惧和担心的结合体，其结果会干扰生活。

第1章 鸭子综合征 - 焦虑与工作环境

营造健康的工作场所

第2章 焦虑如何填补空白 - 焦虑与不确定性

帮助团队成员应对不确定性

第3章 如何变少为多 - 焦虑与工作量

帮助团队成员应对工作超负荷

第4章 扫清前进的道路 - 焦虑与个人发展

帮助团队成员规划前途

第5章

完美与完工 - 焦虑与“完美主义”

帮助团队成员管理完美主义

第6章

从避免冲突到健康辩论 - 焦虑与冲突

帮助团队成员发现自己的声音

第7章

结盟 - 焦虑与偏见

帮助边缘化团队成员感到被重视及被接受

第8章 变排斥为建交 - 焦虑与人际关系

帮助团队成员建立社会关系

第9章 变怀疑为信心 - 焦虑与感激

感激能帮助团队成员建立信心

结 论

分号：之前与此后

注 释

致谢