成海清博士为知行信创新咨询创始人，中鹏智创新管理研究院院长，国家创新方法研究会常务理事，深圳市创新方法研究会秘书长，深圳市自主创新大讲堂主持人（2009—2018），工业和信息化部教育与考试中心“产品创新管理”系列创新人才线上培养项目课程设计与讲授者。

成海清先生是天津大学管理学博士，浙江大学创新管理博士后。成海清先生先后在深圳某大型国企、香港知名科技企业任职中高层管理者10年。

2006年成海清博士在深圳南山区创立知行信创新咨询公司，专注于创新研究、咨询与培训。成海清博士是科技创新型企业“研发与产品创新管理体系（RDIM®）”提出者，是“卓越绩效咨询（EPC™）”服务模式提出者，是“创新行动学习法（IAL™）”提出者。

近20年来，成海清博士累计主持多个行业大中型科技企业RDIM®研发与产品创新管理体系建设咨询项目100个以上，累计培训企业中高层创新管理人才超过2万人次。

成海清博士坚持“顶天立地”的治学理念，专注于科技企业“产品创新管理”研究，主要研究内容包括：企业家创新哲学、产品创新管理体系建设、创新人才培养、创新标杆研究等。成海清博士出版的创新管理著作包括《产品创新管理：方法与案例》（2011）、《华为“傻”创新》（2016）、《产品经理实务》（2018）、《首席产品官》（2019）、《创新辞典》（2021）、《产品创新管理》（2023）等。

三、产品创新的主要特点

真正意义上的产品创新不是简单的模仿或抄袭，而是具有较大的创新性。综观国内外企业的产品创新实践，我们总结了科技企业产品创新的如下主要特点。

1. 开发周期长

真正具有创新性的新产品开发，从创意产生到新产品上市的周期一般为 1 ～ 3 年，短的也需要 6 个月以上。复杂程度高的新产品开发，如医疗器械的开发，加上临床检测可能需要 5 年以上。不确定性高的新产品开发，如药品开发等，可能需要 10 年以上。新产品开发周期越长，不确定性越大，所谓“夜长梦多”。因为开发周期长，客户需求可能会发生变化，竞争对手会推出同类新产品，可能会出现“破坏性技术”，政策法规会发生变化，企业内部的人员也可能会有流动。

在当今的“不确定性”社会里，很难预料 3 年之后会发生什么，“唯一确定的是不确定”“唯一不变的是变化”。

2. 开发投入大

从事新产品开发工作是很“奢侈”的事，资金投入最少几十万元，一般的项目需要投入几百万元，大一些的项目可能需要投入上千万元，芯片、操作系统及药品等开发可能需要投入上亿元，甚至数十亿元。新产品开发的资金投入主要包括人员费用、设备费用及差旅费用等。

从创意到立项分析阶段的投入主要集中在市场研究方面；开发测试阶段的投入主要集中在开发团队的薪酬、样品制作及测试设备投入等方面；上市阶段的投入主要集中在批量生产、市场营销及销售等方面。

随着新产品开发的进行，越往后面的阶段走，资金投入越大。比如，一款医疗器械产品的开发，在市场研究阶段的投入可能只需要 50 万元，在开发阶段的投入可能需要 500 万元，而在上市阶段的投入可能需要 5000 万元。我们需要确定的是，投入越来越大，风险要越来越可控，这样我们才越来越“敢投”。

3. 开发风险高

从某种意义上说，新产品开发就是一场高风险的“赌博”。国际最佳实践的研究表明，优秀的公司每 4 个新产品创意有 1 个取得商业化的成功；比较差的公司每 10 个新产品创意只有 1 个取得成功；平均来看，每 7 个新产品创意才有 1 个取得商业化的成功。新产品的创新性越高，失败的风险越大。而且，失败的新产品项目的损失需要靠成功的新产品项目去弥补。因此，创新型企业要追求比较高的利润率，以应对创新失败风险。越到新产品开发的后期，企业投入越大，所以越到后期应该风险越小，这样企业才敢于做更大的投入。

第一篇

产品创新管理概述

第一章 理解产品概念

第一节　什么是产品

第二节　什么是产品创新

第三节　由运营型企业转变为创新型企业

第二章 产品创新管理方法体系简介

第一节　主要的产品创新管理方法体系

第二节　评价企业创新能力成熟度

第三节　科技企业创新体系建设要点

第三章 企业持续成功创新之道 

第一节　树立正确创新观念

第二节　建立高效创新体系

第三节　培养卓越创新人才

第四节　开发精品创新产品

第五节　实现持续稳健增长

第四章 创新人才培养

第一节　首席产品官培养

第二节　产品经理培养

第三节　项目经理培养

第四节　流程经理培养

第五节　系统工程师培养

第六节　标准化工程师培养

第七节　研发工程师培养

第二篇

创新战略管理

第五章 企业创新战略分析与决策

第一节　建立产品线经营思维

第二节　梳理现有产品线

第三节　洞察新的战略机会

第四节　有效分配创新资源

第六章 产品线战略规划与管理

第一节　产品线管理概述

第二节　产品线战略规划

第三节　产品线决策与管理

第七章 产品差异化战略定位

第一节　目标客户定位

第二节　客户价值定位

第三节　商业模式定位

第三篇

创新前端管理

第八章 产品创意产生

第一节　营造良好的创新氛围

第二节　激发突破性的新产品创意

第三节　评审与管理新产品创意

第九章 产品概念开发

第一节　优化新产品概念

第二节　分析新产品概念

第三节　评审新产品概念

第十章 项目立项分析

第一节　项目立项分析管理要点

第二节　市场研究方法

第三节　行业研究

第四节　竞争研究

第五节　客户需求研究

第六节　产品定义

第七节　产品概念测试

第八节　项目立项分析的主要内容

第九节　项目决策评审

第四篇

产品开发管理

第十一章 产品设计开发

第一节　产品设计开发管理要点

第二节　主要的产品设计方法

第三节　产品需求变更管理

第四节　走向测试评审

第十二章 产品测试矫正

第一节　产品测试矫正管理要点

第二节　产品使用测试

第三节　客户使用测试

第四节　市场测试

第五节　其他重要测试

第六节　产品上市评审

第十三章 产品上市发布

第一节　产品上市发布管理要点

第二节　产品上市战略制定与执行

第三节　产品上市后评审

第五篇

产品交付管理

第十四章 产品生命周期管理

第一节　产品生命周期管理要点

第二节　产品持续销售管理

第三节　产品生命周期各阶段的营销策略

第四节　产品改进升级与系列化

第五节　产品召回管理

第六节　产品退市评审

第十五章 产品退市管理

第一节　产品退市管理要点

第二节　产品退市管理步骤

第三节　产品退市后评审

第六篇

产品标准化管理

第十六章 原材料 / 零部件归一管理

第一节　企业原材料 / 零部件不受控的主要原因分析

第二节　原材料 / 零部件归一化梳理步骤

第三节　原材料 / 零部件的常态化管理

第十七章 技术预研与技术重用管理

第一节　技术预研管理

第二节　采用 tRIZ 方法解决技术矛盾

第三节　技术重用管理

第十八章 产品模块化设计与运营

第一节　产品模块化设计的价值

第二节　产品模块化设计的主要步骤

第三节　产品模块化运营

第十九章 产品平台规划、开发与管理

第一节　产品平台规划

第二节　产品平台开发

第三节　产品平台管理

第七篇

创新体系建设

第二十章 创新绩效管理

第一节　提升企业创新绩效的三大关键抓手

第二节　创新团队绩效管理制度设计

第三节　创新团队激励制度设计

第二十一章 创新团队管理

第一节　集团公司两级研发创新体系建设

第二节　企业整体组织模式优化

第三节　企业创新组织模式设计

第四节　跨职能产品开发团队组织模式设计

第二十二章 创新流程管理

第一节　流程体系建设方法

第二节　产品创新管理流程体系建设

第三节　建立流程型企业

第二十三章 创新项目管理

第一节　项目管理基础

第二节　单项目管理

第三节　组织级项目管理

第四节　建立项目型企业

第二十四章 订单交付管理

第一节　订单绩效管理

第二节　订单团队管理

第三节　订单流程管理

第四节　订单项目管理

附件 A　企业创新能力成熟度（ICMMTM）评估表

附件 B　工业和信息化部教育与考试中心“产品创新管理”系列线上人才

培养项目

附件 C　主要中英文缩写对照表

参考文献

致谢