同时，也解决了她的后顾之忧，就是领导已经考虑下一批人什么时候来替她。然后，还帮着去找防护服之类的，就是也解决了她内心担忧的问题。
还有呢，其实这里面还体现了叙事护理的精神和理念，就是首先没有把她当携带病毒的人看，那外化的理念就在里面了就是“人不等于疾病，或人不等于问题”。另外，就是陪伴，这个陪伴是非常有力量的。我在《叙事护理精进60讲》一书中，专门讲到了陪伴，今天在这里就不赘述了。在孤独、害怕、郁闷当中的小星，得到护士长的陪伴，这个陪伴的过程是非常珍贵的！大家可能会看到，她的分值从90分降到了60分，这30分的变化，陪伴起了很大的作用。
另外，王老师，我也很好奇，你是在眼科工作，却自己主动申请要去陪陪那些护士们，要去跟她们做一些访谈，我不知道你这个想法是怎么来的，想到要去陪陪那些在一线的、在隔离病房的护士的？
王艳丽：李老师，我们医院护理部也分了很多的组，我是负责人文心理学组的组长。2018年11月，偶然发现我们医院有个护士长出去学习的时候说学了叙事护理，但不知道叙事护理讲啥的，我就自己通过网上查找，找到李春老师的介绍，找到叙事护理百日微课，然后又获得了《叙事护理》《幸福是尘埃里开出的花朵》等图书，先带我们自己科室的护士学习，后来在护理部胡主任的支持下又带着全院的护士学习，再后来我又在全院给大家讲课，讲的就是“叙事护理之光”。在此期间，我又把实践中的故事写成文章，参加了2019年9月中国医学人文协会组办的医师节活动，还在北京参加了李明老师组织的第一届叙事大会。总之，我觉得认识叙事护理以后，我的人生逐渐变得不一样了，看到了很多外面的世界，视野也不一样了。
本身我作为人文学组的组长，就应该有这样的担当。再者我们医院也抽调人员去武汉，我也积极报名了，但是因为专业的原因我没有被选用。2008年我也参加过抗震救灾活动。所以，是不是我们护理人都有这种“以天下为己任”的责任和担当？
当时我们医院有一个发热的病人，说是疑似，就有几个护士、医生被隔离了，好多护士就开始焦虑。所以我一听说护士们有什么反应，我也特别关注心理这块儿的工作。我自己考了二级心理咨询师证，就是想着能帮大家就帮大家，然后就把这项工作承担了下来。我觉得能给大家带来一点儿帮助，心里也是很幸福的。
李春：谢谢王老师的回馈，我听到这个消息是非常开心的，一个就是你主动寻找资源、主动寻找信息，然后追根溯源一路走过来，这里面我听到的一些词是让我内心挺震撼的，一个是“勇气”、一个是“主动”、还有一个是“担当”。我还从你那里听到了一句话，就是“以天下为己任”；还有一个是你做这些事情的时候，觉得内心是幸福的；我非常的开心，因为我也-直在做公益课，包括我们的叙事护理精进60讲，我仍然是以公益的方式去开放。然后，我听到王老师说：“我是人文学组的组长，我觉得我本来就应该去这样做。”
我的意思是说我非常开心，当大家遇到叙事之后，把叙事转化成了自己的行动力，用自己的行动去帮助更多的人。我也听到王老师说在传播叙事。在这里我也非常郑重地邀请大家，未来在叙事护理的实践当中，不仅要自己实践，还要把你的体验、你的体会讲给别人听，我们要去传播它，因为我们有切身的体会，我们自己跟叙事相遇之后，我们的生命变得不一样了。当你主动去传播的时候，让其他人跟叙事相遇时，他们的生命也会因此受到影响，然后也会去温暖更多的人。所以我真的是特别谢谢王老师，您今天这样的一个反馈，让我非常感动，这也是送给我最好的礼物了。让我知道我们可以用一个人影响另外一个人，再去影响周围的人，这个就是生命影响生命的过程，这样我们就回到了叙事护理的精神当中去了。
在这儿我们也看到王老师主动进了那个病房，遇到了小星，透过对她的陪伴，透过跟她的解构，不但在现实上解决了她睡眠的问题，我觉得更重要的是在陪伴她的这个过程当中，让那个孤独的、郁闷的灵魂感觉不再孤独，而且在这个陪伴的过程当中，那个普通的护士透过讲述自己的生命故事，就变成了一个不平凡的小英雄，这就从她的行为上升到自我认同的高度，就是从行为蓝图上升到认同蓝图的高度。有时候不一定要让她自己去讲，王老师在这种状态下就给了她一个认同蓝图上的评价，我觉得在这种状态里是非常好的。
为什么要这样讲呢？我们知道，人在应激状态下，处在系统1的时候大脑皮层不工作，小星就在系统1。王老师，你在系统2，你的大脑皮层是工作的，那在这种状态下'你给她一个评价，给她一个认同的话，那对于处在系统1的郁闷、惊恐中的那个人是非常有帮助的。她会觉得那个小小的自己在疫情当中对别人是有贡献的，那份坚持、那份努力是有价值和意义的。在叙事当中，行为重要吗？例外事件重要吗？当然是重要的！但关键的是，我们必须把行为、事件跟意义和价值联系在一起，这时它才是有价值的。
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