第一章 现代图书馆基本概念及现状分析
第一节 图书馆的概念及组织结构
第二节 图书馆的作用和社会职能
第三节 图书馆现状分析
第二章 图书馆的服务概述
第一节 图书馆的服务
第二节 图书馆服务的特点和内容
第三节 图书馆服务的原则
第四节 图书馆服务的发展趋势
第三章 现代图书馆读者服务及其转型
第一节 现代图书馆服务的理念
第二节 图书馆服务的对象及其需求
第三节 现代图书馆服务的转型
第四节 图书馆服务共享
第四章 图书馆信息服务
第一节 信息服务概述
第二节 图书馆信息服务的发展与演变
第三节 图书馆信息服务模式
第四节 图书馆信息服务探析
第五节 快速获取信息的重要途径——邮件列表
第六节 加强信息职能促进图书馆事业不断发展
第七节 地区信息资源共建共享
第五章 现代图书馆传统文献服务
第一节 文献流通服务
第二节 文献复制服务
第三节 非书资料服务
第四节 连续出版物服务
第五节 参考咨询服务
第六章 现代图书馆服务共享
第一节 服务共享概述
第二节 可供借鉴的服务共享体系
第三节 从资源共享到服务共享
第七章 现代图书馆服务质量评价
第一节 图书馆服务质量评价概念及内涵
第二节 图书馆服务质量评价的理论基础
第三节 图书馆服务质量评价的意义、内容与类型
第四节 图书馆服务质量评价的层面与模式
第五节 图书馆服务质量评价历程
第六节 图书馆服务质量评价方法体系
第七节 图书馆服务质量评价标准
第八节 图书馆服务质量评价的其他模型
第八章 图书馆阅读服务管理优化策略研究
第一节 公共图书馆面向浅阅读的优化阅读服务路径探索
第二节 图书馆阅读推广模式
第三节 图书馆社会化服务的实现路径分析
第九章 无线网络环境下的图书馆泛在化服务研究
第一节 图书馆泛在化服务概述
第二节 无线网络的发展及其对图书馆泛在化服务的促进作用
第三节 无线网络环境下图书馆泛在化服务系统的构建
第四节 无线网络环境下图书馆泛在化服务
第五节 无线网络环境下图书馆泛在化服务面临的挑战与对策
参考文献
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