第1章 导言
在地球上的所有生物中，人类是最情绪化的。我们的言语、动作(手势、身体动作和姿势)以及面部表情常常因情绪而变化。我们会表达愤怒、焦虑、恐惧、羞耻、喜悦、爱和悲伤，以及其他可能在社交中更微妙的情绪，如内疚、嫉羡、嫉妒、骄傲、解脱、希望、感激和同情。发生在我们身上的每件重要事情都会唤起我们的情绪。
为什么会这样？从出生到死亡，我们都在努力应付客观环境和社会环境强加给我们的复杂需求。我们经历的诸多情绪反映了我们为了生存必须努力解决的各种身体问题和社会问题。
关于情绪，有许多没有事实根据的观点，我们将在本书中尽量澄清。其中的一个误区认为，情绪是非理性的，无须思考和推理。事实上，情绪和智力是相辅相成的，这就是为什么人类这种具有高度智能的生物也是非常情绪化的动物。
另一个关于情绪的误区是情绪会阻碍我们适应。虽然情绪经常给我们带来麻烦，但它们是我们在这个世界上生存处事的重要工具。它们帮助我们成功地度过一生，从而在我们这个物种身上实现进化。我们非凡的头脑能够感知微妙、抽象和复杂的个人意义，我们必须决定自己能否在这些情况下安全，能否利用在这些情况下出现的机会。在这个“适者生存”的世界中，我们努力适应生活的最后结果都与情绪密切相关。
情绪对我们生活中的成功与失败至关重要，这也许就是媒体向来喜欢炒作情绪的原因，大量肥皂剧受到大众的追捧就是证明。除了肥皂剧之外，电视脱口秀将“情绪”推到了大众娱乐的顶峰，这些节目旨在向坐在家里迷恋窥视的观众展示嘉宾和演播室观众的情绪困扰。
我们都看到过这样的节目。电视脱口秀主持人诱使一切准备就绪的嘉宾展露他们预设的情绪故事，并自由地评论这些过程。还有一位永远在场的心理“专家”，评价某些嘉宾的个人失败，同情或抚慰那些命运不济者，并建议他们改变态度或采取新的行动方案。演播室观众和那些打电话进来参加节目的人也会附和。
嘉宾们愤愤地对彼此、亲戚、配偶、孩子和朋友进行攻击。他们讲述关于受虐和所谓的成瘾以及抑郁的悲情故事，痛哭流泪，忏悔自己对他人做过的亏心事，表露对个人关系的焦虑，并将自己描绘成一个低自尊的人，据说这是当今几乎所有人类问题的根源。事实上，对于观众和参与者来说，这种拥有庞大下午观众群的节目几乎已经滥于施虐受虐。在所有这些电视节目中，情绪展示似乎占据着中心地位。
为什么我们中有这么多人愿意参与对节目嘉宾来说常常是一种羞辱的体验？答案并不明确。也许人们希冀寻求公众的关注，以获得某种名人的地位，或者天真地以为他们可能通过这种方式解决自己的一些情绪问题。我们中的一些人喜欢围观也许是因为，当看到别人暴露出来的痛苦时，我们会对自己幸免于或超越了生活中最严重的灾难感到宽慰。也许，我们也希望了解自己的情绪以及我们要打交道的其他人的情绪，或者我们觉得需要知道自己能否处理某些问题。
但我们说某人“情绪化”是什么意思呢？虽然这通常带有一种贬低性，表明此人不知何故失去了控制，变得不理智，但我们也知道，此人被什么事情深深触动了。也许我们会发现自己也有类似的经历。我们多多少少通过欣赏自己的情绪以及靠自己设身处地理解他人的能力来理解他人的情绪。当我们共情他人的困境时，我们会感到同情；当他人遇到好运时，我们会分享他们的喜悦。
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