通过阅读本书：你将学习如何：

诊断：更好地认识你所处的“系统”，辨识各种关系的利害，厘清真正驱动人们行为的因素，指出那些重要却不便讨论的核心议题。

动员：将你的想法付诸行动，重塑人们的固有诠释方式，扩展你的非正式权威，调控并利用冲突。

反思：辨识你不同的需求并进行排序，认识自己的“触发点”以及对于失衡的忍受程度，并且识别你真正的角色与权威范围。

联结： 探察并感知自已的志向，与你的领导使命相联结，直面难题和自己的弱点，发自内心地鼓励众人。

成长：借由领导超出你的权威范围，发展你的个人支持网络，达成自我修复。